Item: ice
Rating: 1.0
Author: Rune R

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 3 877 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Dårlig nettverk

Omtale av Rune R

17.11.2019 23:21

Har ringt å klaget masse. Har nedlasting på 0,5 et forferdelig dårlig nettverk. Og hvis man ringer inn blir man prioritert når man sitter på tlf, da stiger nedlastingen til 20-22 for at man skal bli fornøyd. En halvtime etterpå er nettet like tregt. Ringte inn 3 ganger i løpet av 3 timer, skjedde samme alle gangene. Klagde og ville ha tilbake pengene, da kunne jeg få gratis en mnd. Hva hjelper det å gi bort gratis noe som ikke virker. Så dårlig vare, dårlig kundebehandling, dårlig alt!!! Styr unna Ice!!

Svar fra ice

20.11.2019 15:17

via Bedriftsportalen

Hei Rune R, Jeg kan bekrefte at vi ikke øker, for så å skru ned hastigheten din på denne måten. Dersom dette gjelder Mobilt Bredbånd, virker det som at routeren din mest sannsynlig hopper mellom flere sendere, eller flere frekvensbånd. Dette kan vi hjelpe deg med. Send meg en e-post til [email protected] slik at vi får sett nærmere på dette! :-) Ha en fin dag videre. Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Anbefaler ikke ice

Omtale av Anne M. B

17.11.2019 14:09

Dårlig kundeservice. Holder ikke forventningene. Har ikke vært i nærheten av så dårlig abonnement og kundeservice!!!

Svar fra ice

20.11.2019 15:17

via Bedriftsportalen

Hei Anne M. B, Trist å høre at du er misfornøyd med vår kundeservice. :-( Slik ønsker vi ikke at det skal være! Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder, og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette for deg. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Rett og slett NEI

Omtale av Tomas

15.11.2019 04:05

Jeg ble kunde hos KomplettMobil da Ice overtok KomplettMobil sine kunder. Da begynte jeg plages med FaceTime - fikk ikke aktivere tjenesten og den fungerte ikke 1 eller 2 uker. I forhold til KomplettMobil er det veldig dårlig dekning der jeg ikke hadde problemer før. Signal detter ut av og til og jeg var mange ganger uten dekning for 10 - 20 mintutter. Data hastighet varieres og jeg ofte hadde problemer med å surfe ved 1 eller 2 streker på signal (iPhone X). Når jeg er i 3G dekning får heller ikke åpne en nettside. Som skrevet øverst, alle problemer kom etter bytte fra Komplett til Ice. Jeg har abonnement FRI med 15GB (dette hadde jeg hos Komplett også) som koster KR 20,- mer enn jeg betalte til Komplett for en perfekt fungerende i forhold til dette.

Svar fra ice

20.11.2019 15:16

via Bedriftsportalen

Hei Thomas, Dette må vi få undersøkt nærmere. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg ta en titt på dette for deg. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Varierende dekning

Omtale av Christian

15.11.2019 01:26

Stedvis vesentlig dårligere dekning enn Telenor og Telia.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Ikke ønsket som bedriftskunde

Omtale av Thomas

13.11.2019 21:41

Dårlig vurderingsevne på økonomiavdelingen. Klarer og si vi er uønsket som bedriftskunde ene og alene fordi selskapet vårt er nytt.. Ingen betalingsanmerkninger eller noen form for brokete fortid verken privat eller i bedrift.

Svar fra ice

20.11.2019 15:16

via Bedriftsportalen

Hei Thomas, Dette må jeg få sett nærmere på for deg. Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av situasjonen. Ha en fin dag! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Billig og bra

Omtale av Roy S

13.11.2019 16:49

God på kundeservice, svarer raskt på telefon. Gode løsninger. Men ALT for mange valgmuligheter.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Elendig dekning, og de tar seg betalt for ting som ikke er riktig.

Omtale av Ann K. N

13.11.2019 12:47

Det er så elendig dekning at det er skremmende. Vi er ei bygd på hver side av ei bru. På andre siden er det ingen dekning.

Svar fra ice

20.11.2019 10:02

via Bedriftsportalen

Hei Ann K. N, Dette hørtes ikke helt bra ut. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 3 877 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 3 877 omtaler om ice

Dårlig nettverk

Anbefaler ikke ice

Rett og slett NEI

Varierende dekning

Ikke ønsket som bedriftskunde

Billig og bra

Elendig dekning, og de tar seg betalt for ting som ikke er riktig.

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje