ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Man må jo gi "cred where cred is due", og Ice overleverer på pris. Veldig fornøyd med det. Likevel etter å ha vært på nettsiden for så å kjøpe telefon hvor delbetaling var lovet, fikk jeg melding om at dette ikke var gyldig på valgte telefon (til tross for at nettsidens forside averterte med det). Jeg kontaktet support(som skulle være åpen da klokken var 17:30 med en estimert responstid på en time), og jeg hørte fra dem dagen etterpå. Jeg responderte umiddelbart da meldingen tikket inn, men måtte igjen vente sju timer før jeg fikk svar igjen. Det er vel regelrett flaut. Jeg fikk ikke svar på spørsmålet jeg stilte heller, som var hele poenget med samtalen (hvorfor ikke delbetaling var tilgjengelig for valgte vare).
Hei Christopher, Uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Omtrent umulig å få sendt en helt vanlig SMS. Må prøve på nytt flere ganger. Utrolig irriterende.
Flott kundeservice, dekning og pris ! Ri Get for å bytte til ett annet abonemang , noe som ble ordnet med det samme! Fantastisk hjelpsomme og hyggelige på kundeservice 😊👍
Hei Knud E. Ø Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at problemet løste seg. 😊👍 Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Maksimalt imøtekommende og behjelpelig. Veldig hyggelig kommunikasjon
Hver gang jeg er på reise faller mms ut,og jeg må ringe ice for å få det inn igjen.sånn skal det ikke være,ellers ser det ut til å være et ordentlig selskap.
Hei Borgar L, Tusen takk for en hyggelig omtale, Borgar! Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke problemet du opplever. Husk å legg ved navn og telefonnummeret det gjelder. Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Ice har bra dekning og er det billigste selskapet for meg. Mobilappen er veldig enkel og hjemmesidene oversiktelige. Kundeservice er lett og få tak i og de er meget hjelpsomme og hyggelige. Jeg vil anbefale Ice til de som tenker på å bytte selskap. Hilsen X-telenorkunde
Hei Grethe, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd! :) Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Får alltids hjelp med det man lurer pa, om det er nytt sim-kort eller om man har glemt pin og puk kode!
Hei Marit, Tusen takk for en super tilbakemelding. Godt å høre at du fikk den hjelpen du trengte. :) Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no