ice omtaler og erfaringer

Min samboer hadde mistet sim kortet, siden vi har samme regning. Og jeg skulle på jobb valgte jeg å bruke Facebook chatten da jeg ikke hadde mulighet til å ringe. Gjentatte ganger hadde de lest meldingen, men jeg ikke får noe svar. Utrolig provoserende, og tidkrevende. Så endte opp med at samboeren min gikk på Narvesen gjentatte ganger, og måtte komme opp på jobben min for å låne tlf, da jeg ikke hadde mulighet til å ringe selv. Hva er poenget med en Facebook Chat, når dere ikke svarer på den?

Ikke bare fikk jeg utmerket hjelp med problemet mitt, jeg fikk også flere gode tips og en veldig hyggelig opplevelse.

God pris og veldig god service. Jeg har ikke opplevd noen store problemer enda.

Dårlig dekning generelt sett. Ofte ubesvart anrop uten at det har ringt hos meg. Dårlig samtalekvalitet også.

Det er ofte dårlig dekning. De øker priser til utlandet med flere kroner uten å si ifra. Dette får store kostnader på faktura.

Ice-chatten fungerer fint anbefales, rask og god service!

Måtte gå over til Ice ifbm. mobilkjøp. Dekning på både nett og telefon har aldri vært dårligere enn nå. Jeg får regning på beløper som ikke samsvarer med bruk og Ice kan ikke redegjøre for hva disse ekstrakostndene er. Kundeservice er et fremmedord i dette selskapet. På telefon, når man endelig kommer frem, har jeg begge gangene jeg ringt fått beskjd at de ikke viste og når jeg forsøkte å kontakte på chat kom det aldri svar. Det eneste positive er at de har ok pris. Bindingstiden min er nå ute og jeg skal tilbake til talkmore. Hadde de i 10 år før dette og aldri er problem.