ice omtaler og erfaringer

Hei Christoffer, Så leit å høre at du har hatt en slik opplevelse med oss. Uten kjennskap til saken, blir det dessverre vanskelig å kommentere den. Send oss gjerne en e-post til [email protected], med fullt navn og telefonnummer, så skal vi se nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Henrik, Dette hørtes ikke helt bra ut. Slik skal det naturligvis ikke være. Send oss en e-post til [email protected] med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få undersøkt saken nærmere. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Einar, Så leit å høre at du føler det slik om oss. Vi har verken noen intensjon, eller ønske, om å svindle eller lure noen. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send meg gjerne en e-post til [email protected] slik at jeg får sett nærmere på saken. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Are, Så hyggelig å høre at du var fornøyd med appen og kundeservicen vår. Det er imidlertid leit at du opplevde ustabil dekning. ice har i de siste årene investert stort i vårt eget mobilnett. Vi jobber også kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder, så jeg håper vi kan tilby optimal dekning på dine områder, i fremtiden. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Kristine, Så leit å høre at du opplever ustabilt mobilnett. Hvis samtalen blir foretatt i 3G-nettet, skal du kunne bruke mobildata samtidig som du er i samtale. Dersom telefonen blir koblet til 2G-nettet, kan hastigheten for mobildata bli så lav at det ikke er mulig å surfe, mens du er i samtale. Med andre ord, vil dette fungere der det er meget gode 3G-signaler, og at telefonen ikke kobler seg mellom 2-3G. Dette problemet vil bli løst, dersom 4G-tale/VoLTE støttes på din telefon. For mer informasjon om dette, kan du se her: https://www.ice.no/produkt/4g-tale/ Om problemet med dårlig hastighet på nettet fortsatt vedvarer, kan du ta sende oss en e-post til [email protected], så skal vi få sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Hei Marius, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi jobber hver dag med å kunne tilby de beste produktene for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med dette. :-) Jeg skal også ta med din kommentar om appen vår videre til avdelingen dette gjelder. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no