Item: ice
Rating: 1.0
Author: Øystein

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Dekningen holder ikke mål

Omtale av Øystein

21.11.2019 09:51

Vil bare anbefale ICE til noen som konstant er på WiFi. Med en gang jeg beveger meg hjemmefra så mister jeg 4G, eller LTE som ICE kaller det. I Oslo sentrum opplevde jeg på kort tid å miste tilgangen til Spotify - ikke få vist billetten min på trikken - ikke få handlet med Vipps. Da hjelper det ikke at jeg sparer noen kroner på abonnementet i mnd.

Svar fra ice

24.11.2019 20:49

via Bedriftsportalen

Hei Øystein, Så leit å høre at du har opplevd problemer med dekningen. I Oslo generelt skal vi ha meget god 4G-dekning, så dette hørtes merkelig ut. :O Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

Bare søppel

Omtale av Abdirazak

18.11.2019 18:35

Bare søppel. Ikke alltid best med billigste alternativet. Dekningen funker ikke idet hele TATT.

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dekning

Omtale av Kjell

18.11.2019 16:27

Etter at Komplett Mobil ble tatt over av Ice, sliter vi ofte med dårlig dekning her vi bor, så blir absolutt vurdert leverandørskifte ;((

Svar fra ice

20.11.2019 15:17

via Bedriftsportalen

Hei Kjell, Dette hørtes ikke bra ut. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg ta en nærmere titt på dette for deg. :-) Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dekningsforhold og kundeservice.

Omtale av Kjell

18.11.2019 09:52

Her svinger det i dekning, mange samtaler for og få rettet div. som oppstår. Eksempel, de siste 4 samtalene dreide seg om å rett opp passordet på min side.

Svar fra ice

20.11.2019 15:17

via Bedriftsportalen

Hei Kjell, Så leit å høre at du har opplevd slike problemer. :-( Jeg ønsker å se nærmere på dette. Send meg derfor en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårlig nettverk

Omtale av Rune R

17.11.2019 23:21

Har ringt å klaget masse. Har nedlasting på 0,5 et forferdelig dårlig nettverk. Og hvis man ringer inn blir man prioritert når man sitter på tlf, da stiger nedlastingen til 20-22 for at man skal bli fornøyd. En halvtime etterpå er nettet like tregt. Ringte inn 3 ganger i løpet av 3 timer, skjedde samme alle gangene. Klagde og ville ha tilbake pengene, da kunne jeg få gratis en mnd. Hva hjelper det å gi bort gratis noe som ikke virker. Så dårlig vare, dårlig kundebehandling, dårlig alt!!! Styr unna Ice!!

Svar fra ice

20.11.2019 15:17

via Bedriftsportalen

Hei Rune R, Jeg kan bekrefte at vi ikke øker, for så å skru ned hastigheten din på denne måten. Dersom dette gjelder Mobilt Bredbånd, virker det som at routeren din mest sannsynlig hopper mellom flere sendere, eller flere frekvensbånd. Dette kan vi hjelpe deg med. Send meg en e-post til [email protected] slik at vi får sett nærmere på dette! :-) Ha en fin dag videre. Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Anbefaler ikke ice

Omtale av Anne M. B

17.11.2019 14:09

Dårlig kundeservice. Holder ikke forventningene. Har ikke vært i nærheten av så dårlig abonnement og kundeservice!!!

Svar fra ice

20.11.2019 15:17

via Bedriftsportalen

Hei Anne M. B, Trist å høre at du er misfornøyd med vår kundeservice. :-( Slik ønsker vi ikke at det skal være! Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder, og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette for deg. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Rett og slett NEI

Omtale av Tomas

15.11.2019 04:05

Jeg ble kunde hos KomplettMobil da Ice overtok KomplettMobil sine kunder. Da begynte jeg plages med FaceTime - fikk ikke aktivere tjenesten og den fungerte ikke 1 eller 2 uker. I forhold til KomplettMobil er det veldig dårlig dekning der jeg ikke hadde problemer før. Signal detter ut av og til og jeg var mange ganger uten dekning for 10 - 20 mintutter. Data hastighet varieres og jeg ofte hadde problemer med å surfe ved 1 eller 2 streker på signal (iPhone X). Når jeg er i 3G dekning får heller ikke åpne en nettside. Som skrevet øverst, alle problemer kom etter bytte fra Komplett til Ice. Jeg har abonnement FRI med 15GB (dette hadde jeg hos Komplett også) som koster KR 20,- mer enn jeg betalte til Komplett for en perfekt fungerende i forhold til dette.

Svar fra ice

20.11.2019 15:16

via Bedriftsportalen

Hei Thomas, Dette må vi få undersøkt nærmere. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg ta en titt på dette for deg. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 3 872 omtaler om ice

Dekningen holder ikke mål

Bare søppel

Dekning

Dekningsforhold og kundeservice.

Dårlig nettverk

Anbefaler ikke ice

Rett og slett NEI

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje