Mobiltelefoni

Ice.net omtaler og erfaringer

790 verifiserte omtaler
2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
16
av 23 innen
mobilselskap
43%
anbefaler
Ice.net

"Dårlig dekning"

Omtale om Ice.net skrevet av Maria for 10.09.2017 21.50

Ice.net har totalt 790 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Ice.net?
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"

Jeg mister ofte dekningen, selv i Oslo. Hvis jeg skal bruke mobildata må jeg stort sett skru på roaming selv om jeg er i Norge. Man må også logge seg på nettet manuelt. Dette burde ikke vært nødvendig i 2017. Jeg har aldri hatt lignende problemer med andre selskaper.

Svar fra Ice.net
12.09.2017 09.40
Hei, Maria

Det er veldig dumt dersom du opplever det slikt. Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den.

Jeg ønsker svært gjerne å nøste opp i denne saken. For å gjøre det, må du sende meg en e-post til "bytt.no@ice.net" med følgende informasjon:

- Fullt navn
- Telefonnummer
- Hva du kaller du deg på bytt.no

Vi skal gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse og gjøre deg fornøyd igjen.

Håper å høre fra deg.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Bytt.no
"Dårlig dekning" skrev Maria om Ice.net

Har du en tilsvarende erfaring med Ice.net?
Gjør som Maria og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Ice.net du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Service"

Fikk meget hurtig og god hjelp av kundeservice da jeg behøvde det. :-)

Kundetilfredshet
Kundeservice
"Veldig fornøyd!!"

Fikk rask, god og veldig hyggelig hjelp til å fikse et sim kort som ikke fungerte!

Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Litt for lang besvarelsestid. Bra service når man kom igjennom! Savner en chat-funksjon som er åpen etter 20.00, hvor man får raskt svar.

Svar fra Ice.net
12.09.2017 09.21
Hei, Bård E

Takk for din tilbakemelding. Det er godt å høre at du fikk hjelpen du trengte når du kom i kontakt med oss. Ønsket ditt er notert og tatt med videre intern hos oss. :)

Ønsker en en strålende dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
Ufornøyd
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"LTE mobildekning dårlig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hvis du prøver å lese nyheter eller gjøre annet på nett på lokaltoget Oslo S til Lillestrøm fra/til, så funker ikke nettet optimalt. Enten vil hele strekningen være uten nett, ellers vil den hoppe ut og inn eventuelt være veldig svak. Spesielt dårlig ved Bryn og Alna. Vurderer sterkt å bytte tilbake til Nextgentel når oppsigelsestiden løper ut. Anbefales ikke til de som tar toget hver dag og liker å bruke mobilnett!

Svar fra Ice.net
12.09.2017 09.03
Hei, Ufornøyd

Dette hørtes ikke bra ut, dessverre så vil man som regel opplevde dårligere dekning når man sitter på toget da du beveger deg kjapt mellom de forskjellige basestasjonene.

Send oss gjerne en e-post til "bytt.no@ice.net" så skal vi se nærmere på saken din.

Legg ved følgende informasjon.
- Fullt navn
- Telefonnummer
- Hva du kaller du deg på bytt.no

Ha en fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Ice.net har totalt 790 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice.net
Bestill på nettsidene til Ice.net
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 12 GB
Fri tale, SMS og MMS
12 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytt til Ice.net du også!
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice.net
Gå til Ice.net nå
Søk Bytt.no