Ice.net omtaler og erfaringer

735 verifiserte omtaler
2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
9
av 23 innen
mobilselskap
44%
anbefaler
Ice.net

"Fungerer ikke i utlandet uten omstillinger, alltid problematisk"

Omtale om Ice.net skrevet av Marit for 05.09.2017 19.32

Ice.net har totalt 735 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Ice.net?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Fungerer ikke i utlandet uten omstillinger, alltid problematisk"

Billig.
Omstilles ikke automatisk på utenlandsreiser som er en av grunnene til vurdering av annen aktør.
Problemer med MMS.
Tregt nett.

Svar fra Ice.net
07.09.2017 11.59
Hei, Marit

Slik skal det selvfølgelig ikke være når du er på reisefot. Det er beklagelig å lese at du har problemer med tregt nett og MMS.

sende meg en e-post til "bytt.no@ice.net" med følgende informasjon:

- Fullt navn
- Telefonnummer
- Hva du kaller du deg på bytt.no

Vi skal gjøre vårt beste for å løse problemet du opplever.

Håper å høre fra deg

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Bytt.no
"Fungerer ikke i utlandet uten omstillinger, alltid problematisk" skrev Marit om Ice.net

Har du en tilsvarende erfaring med Ice.net?
Gjør som Marit og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Ice.net du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Rimelig, men ikke bra"

De nekter å finne feil i nettet. Løsningen dies er å fristille oss fra bindingstiden.

Øystein
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ubrukelig"

Støy og piping/hyling på innkommende samtaler. Går ikke an å føre en normal samtale, siden man må holde telefonen/handsfree en meter unna på grunn av ulydene i nettet. Kundeservice nekter for at det er et problem, og sier de ikke kommer til å gjøre noe med det. STYR UNNA!!!

Svar fra Ice.net
06.09.2017 09.19
Hei, Øystein

Det er veldig dumt dersom du opplever det slikt. Uten kjennskap til saken din blir det vanskelig å kommentere den.

Jeg ønsker svært gjerne å nøste opp i denne saken. For å gjøre det, må du sende meg en e-post til "bytt.no@ice.net" med følgende informasjon:

- Fullt navn
- Telefonnummer
- Hva du kaller du deg på bytt.no

Vi skal gjøre vårt beste for å gi deg en bedre opplevelse og gjøre deg fornøyd igjen.

Håper å høre fra deg.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Facebook"

Har blitt tvunget over så vet ikke mye. Men er fint at dere kan nås på fb. Fine svar men kunne vært enda tydeligere på dem.

Svar fra Ice.net
05.09.2017 15.18
Hei, Gea

Tusen takk for din tilbakemelding. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldingene vi får og tar med oss dette videre.

Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200.

Ønsker deg en fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Rimelig og greit med mange tilbud"

Først ute med data rollover, ser frem til datasim for kartbruk, etc når det kommer. Savner tilbud med dual sim for bruk av samme nummer på 2 telefoner. Ellers grei service.

Svar fra Ice.net
05.09.2017 12.00
Hei, Odd I

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med vår nye løsning som data rollover.

Din tilbakemelding er viktig for oss derfor tar jeg med ditt ønske videre intern så får vi se hva fremtiden bringer.

Ønsker deg en super dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.net
Bytt.no
Bytte til Ice.net?
Det gjør du raskt og enkelt på nettsidene til Ice.net. PS: Hvis du bytter til Ice.net beholder nummeret du har i dag, eller du får tildelt et nytt nummer dersom du ikke har fra før.
Ice.net har totalt 735 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice.net
Bestill på nettsidene til Ice.net
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 12 GB
Fri tale, SMS og MMS
12 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytt til Ice.net du også!
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice.net
Gå til Ice.net nå
Søk Bytt.no