ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Prisen er bra, og jeg liker at Ice ikke overfakturerer ved bruk av mobildata. Kundesørvisen er bra så lenge alt fungerer teknisk, men når det ikke er tilfelle, følger de ikke opp: Jeg hadde over lengre tid problem med å sende/motta SMS og å ringe ut eller motta samtaler. Dette skjedde ikke hver dag, men flere ganger i uken. Det skaper stor usikkerhet og irritasjon. Ice forsøkte å legge ansvaret over på meg og min telefon. Byttet derfor telefonoperatør for ca 6 mnd. siden, men beholdt min gamle telefon. Har ikke hatt et eneste problem etter det.
Hei Petter, Takk for din tilbakemelding. Det er leit å høre at du det ikke fungerte optimalt for deg. Dersom du ønsker at vi undersøker hva som var problemet så kan du sende oss en e-post til "[email protected]" husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Veldig bra service! Veldig kjapt svar! Mer enn fornøyd med ICE.
Min erfaring er at ingenting er bra ved denne leverandøren. Jeg har hatt trøbbel fra dag en og nå er tålmodigheten slutt etter mange måneder med trøbbel. Telefonen har nærmest sluttet å virke og det er nesten umulig å oppnå kontakt med egne telefoner. Jeg angrer og kommer ikke til å tøre engang å dra utenlands med denne leverandøren. Jeg skal bytte leverandør på min egen, min kones og min mors telefon. Jeg lot meg blende av pris reklamen. Jeg kan ikke anbefale ICE dersom du ønsker å være sikker på at du selv får ringt eller at andre kan nå deg på telefonen.
Hei Tom K Dette hørtes ikke bra ut og slik skal det ikke være. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg. Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Litt dårlig dekning hjemme på Torshov, bra kunderservice og raskt svar, bra pris
Hei Justina, Tusen takk for en flott tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å forbedre dekningen vår, så forhåpentligvis vil det bare bli bedre og bedre. Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik Ice.no
Veldig god kundeservice (Facebook messenger). God dekning og relativt OK priser
Fikk vel aldri svar på kor mye det vil koste familien min og bytte over til dere.
Raskt svar fra kundeservice. Billig abonnement. Lett å administrere.