Meny

ice omtaler og erfaringer

3,6/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
4
av 28 innen
mobilselskap
58%
anbefaler
ice

"Kan ikke bytte abonnement"

Omtale om ice skrevet av Lillian G for 06.10.2018 16.36

ice har totalt 1803 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Lillian G
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Kan ikke bytte abonnement"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ice skriver misvisende, at alle kan skifte abonnement etter behov. Det er feil. Jeg kjøpte min første Iphone og smartphone, og da fortalte selgeren meg, at jeg skulle ha 2GB om måneden, selv om jeg er lite på Internett. Selgeren overbevisste meg om ikke å benytte minste abonnement. Siden da har jeg måttet betale 100 kroner mer om måneden, enn mitt behov tilsier. Ice nekter å la meg skifte abonnement, selv om de reklamerer med, at ALLE kan skifte etter behov.

Svar fra ice
04.12.2018 18.45
Hei Lillian G

Takk for din tilbakemelding. Grunn til at du ikke har mulighet til å nedgradere abonnementet ditt er fordi du har fått telefonen til en redusert pris ved det abonnementet du valgte. Når det har gått 12 måneder så har vi mulighet til å nedgradere abonnementet.

Beklager ulempen dette medfører.

Ha en flott dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Bytt.no
"Kan ikke bytte abonnement" skrev Lillian G om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Lillian G og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Mohamed Z. A. A
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"5 stars"

Veldig bra service og hyggelige ansatte hos ICE.
Hjertelig takk for at dere er best mobil abonnement jeg velger.

Svar fra ice
04.12.2018 18.45
Hei Mohamed,

Tusen takk for en super tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd!

Ha en super dag videre.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Icenett"

Lett å få kontakt med kundebehandlere. Hyggelige og hjelpsomme. Serviceinnstilt og løsningsorientert. Billig og super service på utenlandssamtaler.

Svar fra ice
04.12.2018 18.45
Hei Beathe,

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd!

Ha en super bra dag videre.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Er ny kunde. Ble kunde når jeg kjøpte ny telefon (kontant)"

Jeg er ny kunde. Ice er noe dyrere en min forrige men ellers OK.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Herman"
3 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til ice.net fra Talkmore. Med en gang jeg beveger meg over 10 km/t funker ikke nettet. Måtte bytte tilbake til Talkmore for i det hele tatt å kunne skrive denne omtalen. ANBEFALES DEFINITIVT IKKE!!!

Svar fra ice
04.12.2018 18.45
Hei Herman,

Det er beklagelig å lese at du har problemer med dekningen vår. Vi jobber hver eneste dag for å forbedre dekningen vår. Forhåpentligvis vil det bare bli bedre og bedre med tiden.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Vurderer du Ice?
Sammenlign mobilabonnement fra Ice mot alle andre på markedet
ice har totalt 1803 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Ice mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR