Mobiltelefoni

ice omtaler og erfaringer

3,5/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
1
av 23 innen
mobilselskap
53%
anbefaler
ice

"Fantastisk kundeservice og en sårt trengt spiller i det norske duopolet"

Omtale om ice skrevet av Vegard L for 19.12.2017 17.32

ice har totalt 1204 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Vegard L
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fantastisk kundeservice og en sårt trengt spiller i det norske duopolet"

Ice.net er konkurransedyktig, har ordinært sett ikke bindingstid, har et godt telenettverk i samarbeid med Telia, i tillegg til sitt eget særegne tredje nettverk som sakte men sikkert utvikles og for tiden gir meg god dekning i Bergen.
Ice.net er sårt trengt for konkurransens skyld, da de som sagt bygger et helt eget tredje norsk telenettverk, ved siden av Telia og Telenor, men også da de er konkurransedyktige på pris.
Jeg har også supre erfaringer med dem i kundeservice.
Skulle jeg kritisert noe er det at de ikke er de absolutt billigste, men dette kan unnskyldes ved å peke på investeringene deres i eget nettverk, og at Min Side ikke gir deg utrolig god kontroll, noe som gjør kontakt med kundeservice nødvendig. Dette er likevel i min erfaring en kjapp og hyggelig prosess.

Svar fra ice
12.01.2018 13.44
Hei Vegard L

Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med oss. Vi jobber hele tiden med å bli bedre derfor er din tilbakemelding viktig for oss!

Ønsker deg en riktig fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice
Bytt.no
"Fantastisk kundeservice og en sårt trengt spiller i det norske duopolet" skrev Vegard L om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Vegard L og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Mye for pengene men litt slitsomt i utlandet"

Ice.net fungerer bra i Norge og man får mye for pengene. Jeg har dessverre flere ganger opplevd problemer med både dekning og 3G i utlandet, noe som har vært litt slitsomt. Kundeservicen via Facebook Messenger har alltid vært rask med å svare og har hjulpet meg å løse problemene flere ganger.

Svar fra ice
12.01.2018 13.43
Hei Claudia,

Takk for din tilbakemelding, det er godt å høre at problemet ditt ble løst. Vi jobber hele tiden med å forbedre dekningen vår. Derfor er din tilbakemelding viktig for oss.

Ønsker deg en fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice
Tor I. V
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fornøyd kunde!"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har hatt Ice telefon fra første mulighet, og har vært veldig fornøyd. Vi har i dag to telefoner med Ice. Jeg ringer i perioder 40-50 samtaler hver dag. Vi har bredbånd på hytta som har fungert veldig godt etter at antenne kom på plass.
Rart med så stor kundetilfredshet, når man ser alle røverhistoriene som kommer på trykk.
Da passer det vel med en fornøyd kunde?

Svar fra ice
12.01.2018 13.36
Hei Tor I. V

Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale. Vi er utrolig glad for å ha deg som kunde, Tor!

Ønsker deg en riktig god helg når den tid kommer!

Mvh
Carl-Fredrik
ice
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Vanskelig å få dekning i USA"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fungerer bra i Norge og EU. Gode priser.

Komplisert å få dekning i USA. Skal vere mulig gjennom en tweak, men dette er tungvindt og virker svært unødvending. Har ikke opplevd liknende med andre operatører.

Svar fra ice
30.12.2017 13.19
Hei Einar,

Tusen takk for din omtale. Jeg forstår at du syns det er tungvindt og vi jobber med problemet. Forhåpentligvis er problemet fikset til neste reise.

Ha en riktig fin dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"GOD HJELP FØR AVREISE"
1 syns denne omtalen er nyttig

Hadde store problem i juli med å få kontakt med nettet i USA. Var fast bestemt på å bytte levrandør.
Bruksanvisning fungerte ikke. Kontaktet Ice før avreise til Marokko og alt fungerte.

Svar fra ice
30.12.2017 13.19
Hei Marit,

Takk for din tilbakemelding. Det er godt å høre at det løste seg. :)

Godt nyttår!

Mvh
Carl-Fredrik
ice
ice har totalt 1204 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 12 GB
Fri tale, SMS og MMS
12 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 8 GB
Fri tale, SMS og MMS
8 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 18 GB
Fri tale, SMS og MMS
18 GB
pr. mnd
529 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 25 GB
Fri tale, SMS og MMS
25 GB
pr. mnd
589 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no