Meny

ice omtaler og erfaringer

2,6/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
21
av 37 innen
mobilselskap
48%
anbefaler
ice

"Beste kundeservicen jeg har fått"

Omtale om ice skrevet av Jørgen for 12.01.2020 08.07

ice har totalt 2603 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Beste kundeservicen jeg har fått"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bra kundeservice. Billige abonnement. ICE Ung er billig, men etter at man har brukt opp data fra andre operatører sine mobil-master blir hastigheten redusert. ICE+ sitt nettverk er bra så lenge man er innenfor deres master.

Svar fra ice
14.01.2020 20.20
Hei Jørgen,

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med det. :-D

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"Beste kundeservicen jeg har fått" skrev Jørgen om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Jørgen og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Åsmund V
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kunden i fokus"
2 syns denne omtalen er nyttig

Hei, jeg har hatt ice mobilt bredbånd i mange år, det har fungert helt utmerket, prisen og servicen har vært helt topp kan bare gi dem en 10 stjerner.

Svar fra ice
14.01.2020 20.20
Hei Åsmund V,

Så hyggelig å høre! Jeg håper du er fornøyd kunde hos oss i en lang tid fremover. :-D

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ustabilt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til ice høsten 2019. Telefonen har falt ut flere ganger (mistet dekningen) (jeg bor på sentrale østlandet/oslo området), hvilket er helt uakseptabelt. Abonnementet går også ofte over i 3G. Ikke fornøyd; anbefales absolutt ikke

Svar fra ice
15.01.2020 12.23
Hei Jan,

Dette må vi få sjekket opp! Send meg en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Karoline
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ikke fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Opplevde flere ganger at mobilnettet ikke fungerer, dårlig dekning og at abonnementet kutter dekningen helt.

Svar fra ice
15.01.2020 12.23
Hei Karoline,

Dette må vi få sjekket opp! Send meg en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Nedtur på hastighet i nettet, men bra nok for de fleste."
1 syns denne omtalen er nyttig

Plusser Veldig bra app Gode ungdomsabonnement. Utfordrer de andre med sitt tredje nett Rollover deling blandt alle som har ice. Minuser For dårlig fart i nettet sitt. Og da mener jeg ikke de som velger data frihet. Aldri i nærheten av de hastighetene man reklamerer med. Selv ute med fri sikt til antennen. I randområdene til ice pluss nettet burde telefonen skiftet fortere til telia sitt nett slik at man slipper sitte med elendig dekning fordi den holder på ice sitt eget nett. Får uansett anbefalt av meg og en tommel opp fordi disse minusene er nok ikke merkbart for den vanlige mobilbrukeren

Svar fra ice
24.01.2020 11.44
Hei Also,

Takk for din tilbakemelding. Slike tilbakemeldinger gjør at vi kan vokse og bli enda bedre. Send meg gjerne en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene, så tar jeg gjerne en titt på problemene dine tilknyttet hastigheten. :-)

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
ice har totalt 2603 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR