Item: ice
Rating: 5.0
Author: Lisbeth

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 3 877 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Super service!

Omtale av Lisbeth

28.03.2018 22:09

Vi er superfornøyd med Ice! God og kjapp service! Ikke minst veldig hyggelig og imøtekommende support! Lave kostnader og perfekt med rollover deling så gamlemor kan dele GB som har blitt til overs med ungdommen. Takk!

Svar fra ice

04.04.2018 10:33

via Bedriftsportalen

Hei Lisbeth, Tusen takk for en hyggelig omtale, Lisbeth! Det stas å høre at datadeling fungerer optimalt for dere. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

God kundeservice

Omtale av Clara

28.03.2018 20:42

Hadde et problem med mitt abonnement, dem jeg snakket med vår ganske hjelpsomme. Ganske fornøyd med behandlingen jeg fikk av dem

Svar fra ice

04.04.2018 09:51

via Bedriftsportalen

Hei Clara, Takk for din tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du fikk den hjelpen du trengte. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Helleri

Omtale av Zak

27.03.2018 20:22

Jeg hadde vært en trofast kunde i mange år, og fulgte ikke med på mobil utviklingen. Jeg kjøpte et abonnement på den tiden som kostet 449,00 med 6GB data. dette var såklart ikke nok data da jeg bruker mobilen mye. I dag koster 15 KG 499,00 kr. og istedenfor å informere meg om dette, har de i nærmere et år belastet meg for 600/ 1000 kroner ekstra hver måned for overbruk av data. KUNDEN ER KUN EN MELKE KU I DERES ØYNE.

Svar fra ice

03.04.2018 17:17

via Bedriftsportalen

Hei Zak, Dette hørtes ikke bra ut, vi ønsker på ingen måte og utnytte kundene våre. Vi prøver så godt vi kan å informere kundene våre når vi lanserer nye prisplaner. Så er det kundens eget valg om h*n ønsker å endre abonnementet sitt. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no

Nyttig (2)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Mangler viktig funksjonalitet for bedrift.

Omtale av Vibeke

27.03.2018 19:19

Jeg ble forespeilet like god funksjonalitet i appen som Phonero, som vi byttet fra. Dette stemmer dessverre overhodet ikke. For iPhone, som 5 av 6 ansatte hos meg har, finnes ingen sett-over- funksjon. Det er heller ingen anropslogg, eller automatisk nummeroppslag. Dette gjør at løsningen er betydelig mer tungvint å bruke for en aktiv stab enn det vi kom fra. For å kunne konkurrere i bedriftsmarkedet MÅ dette på plass! For oss er det en kritisk mangel.

Svar fra ice

03.04.2018 17:15

via Bedriftsportalen

Hei Vibeke Løsningen du etterlyser skal være mulig. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke dette nærmere. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

For det meste veldig bra

Omtale av Lene

27.03.2018 00:18

Bra dekning, bra opplegg, fine priser. De aller fleste er veldig hyggelig når man er i kontakt med dem. Hadde en sur selger som ringte for å få meg på mobilabonnementet deres, og når jeg takket nei var han lite hyggelig og la på. Eneste dårlige erfaringen jeg har, ellers er det tipp topp!

Svar fra ice

03.04.2018 17:14

via Bedriftsportalen

Hei Lene, Takk for en flott omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! Når det gjelder den sure selgeren så tar jeg dette videre med salgsavdelingen internt. Takk for tilbakemelding! Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale