Meny

ice omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Middels
7
av 30 innen
mobilselskap
55%
anbefaler
ice

"Super service, dårlig dekning"

Omtale om ice skrevet av Marte for 03.06.2019 14.34

ice har totalt 2008 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Super service, dårlig dekning"

Kjempeflott service, de ringer opp og ønsker deg velkommen! Fin pris på små abonnement, men dessverre alt for dårlig dekning der hvor jeg bor.

Svar fra ice
07.06.2019 11.37
Hei, Marte

Så hyggelig å høre at du er fornøyd med vår kundeservice. Det er likevel trist å høre at du opplever dårlig dekning, på ditt område. :-(

Vi jobber kontinuerlig med å bygge ut våre dekningsområder, og håper vi vil kunne tilby optimal dekning, hos deg, i nærmeste fremtid!

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Bytt.no
"Super service, dårlig dekning" skrev Marte om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Marte og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ikke dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bor i oslo, og har ikke dekning flere steder i leiligheten min. Veldig skuffet over Ice, går tilbake til Telenor

Svar fra ice
07.06.2019 11.55
Hei, Cilla

Så leit å høre at du opplever manglende dekning, i ditt område. I Oslo skal vi tilby meget god 4G-dekning. Jeg ønsker derfor å se nærmere på saken din. Send meg gjerne en e-post til bytt.no@ice.no slik at jeg får undersøkt dette videre. Husk å inkludere fullt navn og telefonnummeret det gjelder, i e-posten.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Jan E. A
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"SIM-kortet går i stå i USA"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har nettopp byttet til ice på prøve. Første inntrykket er dårlig... Jeg jobber som pilot og flyr til USA. Her er det ikke mulig å bruke ice. SIM-kortet oppfører seg merkelig og lever sitt eget liv. Hvert 30. Sekund blanker skjermen ut, hvorav feilmelding kommer opp som sier ‘sim data updating’ og `oppdaterer sim-data’. indikatoren gir meg max 2 på en skala til 5. Når denne feilmeldingen kommer forsvinner kontakten med gsm-nettet og det vises et blokkerings symbol. Etter flere forsøk på å ringe her i USA, blir jeg aldri koblet på nettet, men feilmeldingen ‘mobilnett ikke tilgjengelig’ vises. Dette er jo ikke tilfredsstillende. Ikke i nærheten. Jeg må nok se meg om etter en annen leverandør av mobile tjenester.

Svar fra ice
07.06.2019 12.57
Hei, Jan E. A

Så trist å høre at du har opplevd problemer med tjenesten, i USA. Dette løses normalt ved en korrigering på innstillingene, inne på telefonen.

Send meg gjerne en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn, telefonnummeret det gjelder, og informasjon om hvilken telefonmodell. Da skal jeg få sendt deg en veiledning du kan gå gjennom, for å få løst dette problemet. :-)

Ser frem til å høre fra deg!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"

Bor på bygda på Sørlandet. Opplever å ofte ikke ha dekning når jeg kjører fra a til b.

Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Telia sitt signal er sterkere en ice sitt signal"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dette medfører at jeg ikke får brukt datafrihet. Angrer på at jeg bytta fra chili mobil. Bytter tilbake etter helga dette skapte bare drit og hodebry for meg. Takk ice for alle problemer ved deres søpple løsing.

Svar fra ice
07.06.2019 12.57
Hei, Martin

Så leit å høre at Data Frihet ikke fungerer optimalt, for deg. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
ice har totalt 2008 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR