ice omtaler og erfaringer

Som stasjonært bredbånd er Ice nesten perfekt, dersom en har dekning. Men å kalle dette for mobil bredbånd er en enorm overdrivelse. Var godt fornøyd med tjenesten da routeren sto hjemme, raskt og stabilt nett. Men å kalle dette mobilt bredbånd er villedende markedsføring. 1. Først skiper selskapet ut en router som "kan" gå på batteridrift, men batteriet er brannfarlig så det blir en anbefalt å kaste. 2. Det er unektelig et simkort i denne routeren, men hvis man ønsker flytte dette til en annen og mobil router som ikke er brannfarlig så begynner problemene, man må inn og sette parametere manuelt les prøve og feile. Noe hjelp fra kundeservice hos Ice var det ikke å få (de mente det bare var å flytte simkortet så skulle det virke). Så hvis en tror det bare er å flytte simkortet til en annen enhet på samme måte som som tjenester fra andre leverandører så tro om igjen. 3. Etter å ha fått den mobile routeren opp å gå hjemme så trodde jeg det var tut og kjør. og dro på ferie. Men nei, var man litt utenfor allfarvei så fantes det ikke dekning. Jeg satt med et ubrukelig bredbånd med 300gb data og måtte bruke mobiltelefonen. Det som ble ekstra morsomt var jo at Ice har gått ut og sagt at de benytter Telias nett der de ikke har dekning... Mobilabonnementet mitt er fra Telia og der hadde jeg god dekning, men kostbart i og med at jeg lagrer bilder i skyen og jeg måtte kjøpe ekstra datapakker for å ta vare på bildene mine. Så hvis noen trenger erstatning for et stasjonært nett, gå for Ice. Funker det så funker det godt. Skal dere ha mobil bredbånd så styr for all del unna Ice, her blir dere skuffet hvis dere ikke skal holde dere i tettbygde strøk da. Så nå er det bye, bye Ice og aldri verden mer!

Har A1 router og 300 gb pakka fra ICE. Fungerer knirkefritt, bruker det hjemme, på hytta og hos mine foreldre som ikke har bredbånd. Sa opp fastnett fra Telenor, da de skulle ha svært mye mer for 60/20 etter 1 sept. Routeren finner det frekvensområdet den liker best og har som regel alltid best mulig hastighet. (beste jeg har logget er 55 mb/sek med blå bar). Har alltid GB igjen etter hver mnd, selv med tung Neflixbruk og downloads av spill til Playstation. Ikke et vondt ord om ICE, topp dekning og topp service:-)

Kjøpte Data frihet pga ekstra behov i en periode. Fulgte med på at jeg var koblet på ICE+ og mobilen lå på samme plassen, likevel tappet den av min vanlige data kvote. Om det er en feil i systemene eller at mobilen skifter nett automatisk hele tiden vet jeg ikke, men resultatet ble at det ikke ble mye data frihet når den vanlige data kvoten er brukt opp og jeg kun har data på ICE+ igjen.... det er vel bare tidsspørsmål før Ice blir klaget inn for misvisende reklame og at de faktisk selger et produkt som de ikke kan levere.

Bra, er veldig fornøyd med alt sammen, ikke noe å klage på.

Firmaet vårt blir kontaktet av Ice Selger som lover det hvite ut av øyet. Vi ender opp med begrensinger på hastighet. Begrensninger i utland. Og elendig hastighet på mobildata, opp til 90% lavere enn konkurrenter. Vi sitter igjen med en følelse av å bli kraftig lurt. Det er ikke ofte man opplever noe lignende.

Har samme opplevelse som Julie under her. De 6GB forsvant i en fei og jeg fikk ikke brukt Ice+. De nekter for å ha lovt meg at det skal fungere hos meg, enda de selv har solgt pakken og vet at den dekninga tas ikke inn der jeg bor og jobber. Enden på visa ble at jeg måtte kjøpe ekstra datapakker på 3GB til 179kr (hvilket er en sinnsyk pris)... på under en uke hadde jeg brukt 2200kr på internett fordi 3GB ikke holdt én time med KUN Spotify engang - altså helt klart svindel med GB. Skal klage dem inn til Forbrukerrådet og vurderer politianmeldelse for å kanskje få belyst hvordan selskap som dette opererer. ALDRI det elendige selskapet igjen.

Dårlig kundebehandlingen, dårlig avtale. Hver gang jeg ringe kundeservice, de forskjellige ting.