Meny

ice omtaler og erfaringer

3,0/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Middels
13
av 30 innen
mobilselskap
52%
anbefaler
ice

"Håpløs"

Omtale om ice skrevet av Ingunn for 05.06.2019 22.55

ice har totalt 2218 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Håpløs"

Elendig kundeservice, ingen dekning. Mangler alt jeg ønsker i en mobiloperatør.

Bytt.no
"Håpløs" skrev Ingunn om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Ingunn og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Øyvind L
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Ubrukelig nett"
1 syns denne omtalen er nyttig

Som mange andre ble jeg overført til ICE fra komplett, og i løpet av de to ukene jeg har brukt ICE har jeg knapt vært i stand til å gjennomføre en tlfsamtale.

Svar fra ice
12.06.2019 12.45
Hei, Øyvind L,

Dette hørtes ikke helt bra ut. Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn og telefonnummer, så skal vi undersøke dette nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Dag H. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Ok og hyggelige"

Ok. De er flinke med service. Bra nettside og forholdsvis enkel å forstå da.

Svar fra ice
07.06.2019 12.57
Hei, Dag H. R

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å yte den beste service for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med dette. :D

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Bra firma, elendig dekning"

Veldig blandede føler her. Ice har super kundeservice. Men når jeg kjører og det byttes mellom ice pluss og telia blir jeg brutt i samtale, og dette skjer stadig. Det er så irriterende at ice får en dårlig score av meg.

Svar fra ice
07.06.2019 11.37
Hei, Aage

Det er bra å høre at du er fornøyd med vår kundeservice, men leit å høre at du opplever ustabilitet, når du er i en samtale.

Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Ha en riktig fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Systemfeil"
2 syns denne omtalen er nyttig

Feil hos Ice gjorde at jeg ikke mottok samtaler, fikk sendt utgående SMS, iMessage eller brukt FaceTime i 5 dager. Ingen informasjon ble sendt meg i perioden, det var heller ingen driftsmelding på web siden deres. Unnvikende svar fra kundeservice som feilaktig la skylden på mine «telefon innstillinger som hopper ut» gjorde at jeg nå er i markedet for ny mobiloperatør!

Svar fra ice
07.06.2019 11.37
Hei, Mbj

Så leit å høre at du opplevde problemer med disse tjenestene. :-( Dette hørtes ikke bra ut. Uten kjennskap til saken din, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no", så skal vi undersøke det videre. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
ice har totalt 2218 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR