Meny

ice omtaler og erfaringer

3,2/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Middels
8
av 30 innen
mobilselskap
54%
anbefaler
ice

"helt ok"

Omtale om ice skrevet av Rolf B for 27.06.2019 09.08

ice har totalt 2084 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"helt ok"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har ikke hatt noen problemer med ICE, liker ikke at det blir dyrere,da jeg bruker lite data.Dere burde da sette ned abbonement prisen for disse kundene.

Svar fra ice
01.07.2019 12.11
Hei, Rolf B,

Dessverre, så har vi valgt å avvikle 500 MB abonnementet vårt fordi vi har såpass få kunder som benytter seg av dette.
Som regel, så ligger behovet til våre kunder på over 1 GB i måneden.

Dere vil automatisk bli ført over til 1 GB abonnementet vårt, fra begynnelse av august, men dersom dere ikke ønsker å benytte dere av dette, så har dere selvfølgelig mulighet til å bytte operatør.

Forøvrig, så koster vårt 1 GB abonnement 129,- i måneden, som kun er 30,- ekstra fra 500 MB abonnementet vårt.

Jeg håper du ønsker å bli forbli kunde hos oss, Rolf! :-)

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"helt ok" skrev Rolf B om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Rolf B og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Skuffende dekning og hastighet når jeg har dekning."
3 syns denne omtalen er nyttig

Fikk Ice når de kjøpte opp komplett mobil. Nå har jeg som regel ikke lenger brukenes dekning. Når jeg har dekning så er datahastighetene elendige og samtale kvaliteten er dårligere. Batteriet på mobilen tømmes også mye fortere nå pga. dekningen. De har prøvd å ringe meg fra Ice,3 ganger, for å verifisere kontaktinfo etter overtagelsen. Samtalen har blitt brutt alle 3 gangene. Har ikke hatt noen problemer med de utenom det tekniske.

Svar fra ice
01.07.2019 12.10
Hei Øyvind,

Så leit at du opplever tekniske problemer, etter du ble overført fra Komplett Mobil. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no, så skal vi få undersøkt dette nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Fungerer ikke i USA"

Har gjort justering i innstillinger som foreskrevet av ICE ,restartet telefon , men fungerer ikke

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"god på kundebehandling"

Jeg føler at ice bryr seg om meg som kunde, god på informasjon

Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Mine erfaringer"

Ikke bestandig tilfredstillende dekning, og problemer med mms. Rollover og fakturaoppstilling er bra.

Svar fra ice
01.07.2019 12.10
Hei Trond,

Så leit å høre at dekningen ikke alltid er optimal, og at du opplever problemer med MMS. Uten ytterligere kjennskap, blir det vanskelig å kommentere saken her. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn og telefonnummer. Da skal vi få sett nærmere på saken.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
ice har totalt 2084 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR