Meny

ice omtaler og erfaringer

3,0/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Middels
11
av 30 innen
mobilselskap
52%
anbefaler
ice

"Ice er rimelig, men ikke verdt å plages med"

Omtale om ice skrevet av Stine for 23.08.2019 18.30

ice har totalt 2199 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ice er rimelig, men ikke verdt å plages med"

Etter jeg fikk Ice har jeg hatt mye trøbbel med abbonnementet. Må skrive inn flere bokstaver og ord på innstillinger før man i det hele tatt kan bruke SMS og mms. Ustabil datatrafikk!! Flere ganger i uken kommer jeg ikke inn på nett, og må i såfall slå av og på telefonen for at det skal virke. Dårlig dekning selv om jeg er i et område hvor det skal være god dekning. Og utrolig dårlig lydkvalitet i telefonsamtaler. Har snakket med kundeservice flere ganger og prøvd alt de har bedt meg om å gjøre. Fortsatt ikke blitt noe bedre. Så nå bytter jeg leverandør.

Svar fra ice
26.08.2019 15.38
Hei, Stine

Dette hørtes ikke helt bra ut. Vi ønsker naturligvis ikke at det skal være slik. :-( Uten kjennskap til den gjeldende saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send meg derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Da skal jeg selvfølgelig få undersøkt dette nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"Ice er rimelig, men ikke verdt å plages med" skrev Stine om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Stine og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"

Markant overgang fra forrige operatør til Ice. Nær sagt alt er påvirket og fungerer dårligere. Dårlig dekning overalt, forsinkede sms og mms. Når folk ringer meg så hører jeg dem ikke. Når jeg ringer folk hører de ikke meg. Utrolig irriterende når den eneste telefonen man har tilgjengelig ikke virker. Så jeg må bytte tilbake til gammel operatør.

Svar fra ice
23.08.2019 13.32
Hei, May

Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. Jeg vil gjerne ta en nærmere titt på dette. Send meg derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få undersøkt dette. :-)

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Unngå Ice"

Jeg angrer på at jeg har abonnement hos Ice. Den verste leverandør jeg har hatt.

Svar fra ice
23.08.2019 13.46
Hei, Tedtse

Så leit å høre at du angrer på at du valgte oss. :-( Slik skal det naturligvis ikke være! Uten kjennskap til saken, blir det dessverre vanskelig å kommentere den. Send meg derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Jeg håper å høre fra deg!

Ha en fin dag videre, og god helg når den tid kommer. :-)

Mvh. Julia
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Martin N
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Altfor dårlig dekning"

Altfor dårlig dekning. Dårlig hjelp å få for å evt å gjøre justeringer på innstillinger.

Svar fra ice
23.08.2019 11.52
Hei, Martin N

Så leit å høre at du opplever dårlig dekning hos oss. :-( Send meg en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på saken din.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Tar ikke inn samtaler fra Telenorabonnenter"

Har hatt ICE-mobil med routing fra et gammelt Telenor fastnummer i ca halvt år. Telenorabonnementer som ringer får gjerne "opptattmelding". ICE kjenner problemet, men klarer ikke løse det!

Svar fra ice
23.08.2019 11.51
Hei Einar,

Så leit å høre at du opplever dette problemet. Uten kjennskap til saken, blir det dessverre vanskelig for meg å kommentere den. Send oss derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice har totalt 2199 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR