ice omtaler og erfaringer

Har oppdaget at internett hastigheten er sterk begrenset i roaming med Vodafone RO (Romania). Det spiller ingen rolle hvor jeg befinner meg, hastigheten kommer sjelden over 1Mbps selv om det er 4G+ områder. Har testet med lokalt Vodafone sim kort og på samme sted og har fått «normalt» hastighet, dvs mellom 25-43 Mbps. Det er veldig vanskelig å finne en sted som leverer under 1Mbps selv i Romania med lokalt simkort. Har vært i kontakt med kundeservice og sier at de er kjent med problemet og har ingen forventet rettetid per idag. Det er synd at dere annonserer fri bruk i EU men ikke sier at hastigheten skal være begrenset i roaming. Skal teste om det er et sjelden problem som gjelder bare et land eller er det bare en modalitet for å begrense bruk av datapakke i utlandet.

Har nettopp byttet fra Telenor til ice og opplever dårligere dekning mange steder, spesielt i steder hvor du kommer litt på utsiden av de litt større byene. I Kragerø f.eks er det ikke spesielt god dekning, kan oppleve å miste dekning inne i butikker.

Veldig god kundeservice... Vennlige ansatte, rask svar og sterk beredskap for å hjelpe kundene. Lykke til fremover!

Dekning er bra, litt for lite inkludert data i abonnementet.

Veldig bra opplevelse. De byttet abonnement og fikset alt bra.

Gikk over til ice.net fra starten pga god pris, men er mest opptatt av god behandling. Det har det vært hele tiden, og kundeservicen blir om mulig stadig bedre. Er ikke billigst i dag, men absolutt blant de, men skifter ikke når service er sååååå BRA!

Kapasiteten på internettforbindelsen er lang fra det Ice oppgir i annonsene. Selv om routeren indikerer signal styrke til 5 av 5 mulige, opplever jeg ofte så dårlig nett at det forbindelsen stenger ned pga av inaktivitet. Måler med speed test, og har mange målinger mellom 0. 01 og 0. 05 Mb/s. Da er forbindelsen så dårlig at det ikke går å sende e-mail til Ice for å klage en gang! Unner ikke min verste fuende så dårlig internett forbindelse. Jobber med å få en bedre erstatning.