ice opplever for tiden en nĂžytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Positive og rask hjelp👍 Hyggelig tone og litt humor👏 Rask tilbakemelding!
Tidligere hadde jeg Telenor både for meg selv og min datter. (1GB og 5GB) Brukte sjeldent opp min 1 GB, og hadde faktisk rollover flere mnd'er. så bytta jeg begge mobilabonnementene til Ice. De første mnd'ene fungerte det greit, og vi hadde likt forbruk som ved Telenor abonnementet, men plutselig ble vi tomme for mobildata halvveis i mnd. Har snakket med i kundeservice 2 ganger, men det var lite de kunne gjøre. Jeg sjekket forbruket på min tlf. og 90% av mobildata var brukt opp på de 15 første dagene i mnd. på Snapchat. Ikke vet jeg hva som er endret, men nå bytter jeg tilbake til Telenor så får vi se om det fungere bedre.
Hei Steinar, Takk for din tilbakemelding. Jeg ønsker bare å nevne at vi kun belaster kundene våre etter bruk. Så det er ikke mulig at vi belaster kundene våre for mer mobildata en det de faktisk har brukt. Jeg ønsker bare å nevne at det kan skyldes bakgrunns oppdatering eller oppgradering til ny telefon til ditt uforventet høyre bruk av mobildata. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
i mostly like the range of prizes which Ice is offering plus very good customer service to help existing customers in any regards (personal experience). I just did chat on facebook with **** on facebook and he was a great help to me. Thanks
Hi Massoud M, Thank you very much for a nice feedback. It is good to hear that you are happy! Have a great day! BR Carl-Fredrik ice.no
Bra priser. Får god hjelp om jeg trenger det. Enkelt å få kontakt.
Hyggelige folk, alltid god hjelp, alltid til å stole på.
Nesten alt er bra, bortsett fra at jeg må legge inn MMS hver gang telefonen oppdateres. Det er irriterende, for jeg får jo ingen melding om at det har blitt borte og går glipp av bildemeldinger som blir sendt til meg. Dette håper jeg dere får orden på, i det minste at dere gir en melding om at nå må jeg legge inn MMS igjen. Jeg har iPhone 6S.
Hei Britt, Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber hele tiden med å forbedre tjenestene våre og tar med din tilbakemelding videre internt. Ha en fortsatt fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Når du lurer på noe får du hjelp med en gang. Abonnement som jeg har er billigst i forhold til de andre selskapene
Hei Tom, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no