ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig fornøyd med kundeservice.Byttet 2 telefonabonnement og mobilt bredbånd til Ice. Fornøyd med telefon, men mobilt bredbånd er jeg MEGET misfornøyd med. Sjekket dekning og forhold på deres nettside før jeg bestilte. Fikk der opplysninger om at det det var meget god 4G dekning. (Brukes på hytta). I dag da jeg ankom hytta og skulle prøve nettet, ble det en stor skuffelse. Får et gult strek i utslag på signalstyrken. Nettet faller ut hele tiden, helt ubrukelig. Hva gjør vi her Ice?? Et års binding 😢😢😢
Hei Paul, Takk for din tilbakemelding. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre! Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Jeg opplever å få den informasjonen jeg spør etter. Kundebehandlerne er hyggelige og forekommende og virker kompetente. Har også sett at Ice har gjort forandringer/forbedringer av nettsider m.m. etter pågang fra kunder. Ser fram til f.eks. tilbud om mobiltelefonforsikring. Alt i alt er jeg fornøyd som Ice-kunde.
Hei Kristin, Tusen takk for en flott tilbakemelding. Det varmer å høre at du er fornøyd. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Stor fornøyd må service, fikk den hjelpen jeg trengte. Trivelige kundebehandlere
Har ikke noe omtale, men jeg synes Ice er verdt for pengene. Jeg bruker mobilen min veldig lite og ice gjøre det mulig for meg til å beholde mobilen pga rettferdige priser. Jeg føler meg heldig og er takknemlig for at jeg ble kjent med selskapet, men Jeg vet at ingen selskap har alt perfekt. F.eks hvis man skal kjøpe mobil på ice blir det dyrere enn andre telefon/mobil selskaper
Hei Elise, Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber hele tiden med å bli bedre derfor er din tilbakemelding veldig viktig for oss. :) Ha en super helg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Har ikke opplevd noe som virker dårlig etter et års bruk......
Rask respons og utmerket hjelp da jeg trengte puk kode til tlf, supert kundemottak via facebook. Ty. Ordnet seg fort det gitt😊Super kundeservice via facebook.
Hei Alex, Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd! 😊 Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Skulle vert lettere å snakke med kundebehandler på chat da jeg er hørselshemma.