ice omtaler og erfaringer

Har vært positivt overrasket over kundeservicen de gangene jeg har ringt. Får sjelden noe ekstra på regningen slik jeg ofte fikk tidligere fra annen leverandør. Dekningen er noe begrenset på hytten som befinner seg på Hamarøy, men for mitt vedkomne skal hytten være ett fristed, så det er egentlig greit å bli "avklimatisert" fra facebook å alt annet man sjekker titt og ofte.

Det eneste bra er at kunderservicen er veldig bra. Ellers, er de elendige. Var i utlandet og fikk ikke bruke telefonen i nesten hele perioden, altså 21 av 25 dager. Og snakk om å måtte bruke vanvittig mye tid på å fikse det. Har også fått faktura på gammel adresse, selv om jeg ringte og meldte ifra. Så da måtte jeg betale fordi den var ikke betalt. Kan si at de beklaget mye og fikk noen måneders gratis på grunn av alt, men det var ikke verdt det. Kommer aldri tilbake.

Dårlig dekning over alt. Kravet om roaming gjør at man plutselig får regning på 500kr uten i det hele tatt å ha hatt dekning på telefon. Utrolig dårlig kundeservice! Her bytter alle vekk fra ice.net.

Rabatten på nesten tusenlappen når jeg kjøpte telefonen fristet, så jeg ble ice.net kunde. Dessverre er dekningen, spesielt mobildata utenfor sentrum (Sunnmøre og Sogn) såpass dårlig at etter ei uke dro jeg til butikken for å heller betale den tusenlappen, og gå tilbake til min forrige operatør. Dette gikk smertefritt siden ice.net har dekningsgaranti, så det får de pluss for!

Har gått flere timer nå, å jeg kan ikke ringe ut / motta samtaler eller meldinger. Dette er ikke første gangen.

Et dårligere nettverk skal du se langt etter. Stadig brudd dersom du er så heldig å komme gjennom til dit du skal. Ice.net skylder på min mobil selv om vi har flere telefoner hvor nettverket er like dårlig på alle. Coincidence, I think not!!! Hold dere unna!!! Laaaangt unna....

Dårlig eller ingen dekning til tider. Ofte koster mobilabonnementet mer enn det som er lovet. Elendig kundeservice, vanskelig å ta tak i folk.