ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Dårlig dekning på samtaler og data. Dyrt med ekstra data
Har hatt ICE i flere år og er veldig fornøyd. God kundeservice både på live chat og facebook. Det jeg liker aller best er app'en deres og at de tilbyr gratis simkort/abb til mine barn hvor hvert barn får 1GB med internett trafikk. Når jeg har mye trafikk tilgode kan en også dele dette med mine barn eller venner enkelt i appen. Stå på videre! Vi trenger konkurrenter til Telenor og Telia i Norge :) Eneste jeg savner er mer informasjon rundt 5G og når dette blir tilgjengelig og hvor.
Hei Morten, Tusen takk for en meget hyggelig henvendelse! Det er så gøy å lese at du er fornøyd. :-D Takk for at du og din familie er kunde hos oss. Om du ønsker å lese mer om 5G, kan du søke på "5G" i søkerfeltet vårt, inne på ice.no. Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Har ikke annet å si en kjempe fornøyd med Ice. Eneste haken er at en ikke får kjøpe mobil router uten å ha abonnement. Hadde vært flott å kunne kjøpe dem utenom også.
Hei Kjell D, Tusen takk for en meget hyggelig henvendelse! Det er veldig gøy å høre at du er så fornøyd med oss. Du kan få kjøpt et Bredbånd uten abonnement, hos en forhandler. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Var kunde i tre år. Elendig dekning, elendig kundeservice, dobbelfakturering, flere i familien har lignende erfaring, osv. Orker ikke skrive mye, dette holder, Folkens ligg unna dette firmaet. :-)
Hei Peter, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at dekningen ikke var bra nok, hos deg. :-( Vi ble i 2019 kåret til Norges beste kundeservice, og jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder. Vi setter våre kunder i sentrum. Slike tilbakemeldinger gjør at vi kan vokse og bli enda bedre. Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Styr unna. Ice er ikke noe jeg ønsker min argeste fiende. Ice har en forferdelig mentaliten til kundene sine. Service og imøtekommenhet prioriteres ikke av ice. Selv valgte jeg og betale flere tusen kroner i bruddgebyr for å slippe ice noe mer. Gjør deg selv en tjeneste. Styr unna. Dårlig dekning har de også veldig mange steder.
Hei Christoffer, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at vi ikke var en optimal operatør for deg. :-( Nå er ikke jeg kjent med saken din og er usikker på hva som har skjedd/hva slags problemer du har hatt, med abonnementet. Vi ble i 2019 kåret til Norges beste kundeservice, og jobber hver dag med å yte den beste servicen for våre kunder. Vi setter våre kunder i sentrum. Slike tilbakemeldinger gjør at vi kan vokse og bli enda bedre. Send meg gjerne en e-post til [email protected] om du ønsker at jeg skal ta en nærmere titt på saken din. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Skiftet nylig mobilabonnement fra ice.net til annet fordi ice.net skrur opp prisene mens andre skrur ned eller er stabil. Verifiserte etter bytte funksjonalitet i bl.a. mms. Det funker utmerket bortsett fra til flere bekjente med ice.net abonnement. Der tok leveringstid for mms mange timer. Det er verken tillitvekkende, akseptabelt eller funksjonelt. Slik jeg forstår foregår levering av mms slik: Mms går fra telefon--->avsenders mmsc--->mottalers mmsc--->mottaker Ice.net sliter
Hei Reidar, Tusen takk for din henvendelse! Så leit å høre at du opplever problemer med MMS. :-( Slik skal det selvsagt ikke være. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder\kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du har opplevd. :-) Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Har Ice 6GB + Data frihet på 1000GB i mnd. Abonnementet er 10mbps, som er helt ok i en husstand der 2 ser tv/film samtidig. Har trillingkort, 2 i mobil, 1 i en router, og betaler 466,- /mnd. Suvvvvverent!. Har ikke hatt noe problemer av noe slag. Er SVÆRT fornøyd med at det endelig kommer mobilabonnement som har samtale + mye data. (At det ellers skilles mellom vanlig abb. og breddbånd-abb. har vel ikke noen annen grunn enn å melke folk for penger) Håper tilbudet varer! Har anbefalt ICE (samme abonnement) til flere venner, som også er strålende fornøyd :)
Hei Lars A, Tusen takk for en meget hyggelig henvendelse! Det er utrolig hyggelig å høre at du er så fornøyd med tjenesten vi tilbyr. Så kult at du har anbefalt oss videre. Tusen takk for at du er kunde hos oss. :-D Ha en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no