Meny

ice omtaler og erfaringer

2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Middels
14
av 30 innen
mobilselskap
51%
anbefaler
ice

"Dårlig dekning"

Omtale om ice skrevet av Daniel for 08.07.2019 10.52

ice har totalt 2252 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"
4 syns denne omtalen er nyttig

Dårlig dekning så det synger. Samtidig er det også tregt i forhold til andre konkurrenter. Når ikke 100 mbit/s i de største byene engang.

Svar fra ice
24.07.2019 22.22
Hei Daniel,

Så leit å høre at du opplever dårlig dekning, med oss. Send oss gjerne en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få feilsøkt problemet ditt.

Jeg ser frem til høre fra deg. Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"Dårlig dekning" skrev Daniel om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Daniel og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig god kundeservice"

God veiledning og god hjelp av kundebehandlere, god service alltid når jeg tar kontakt med dere. Tusen takk. Vennlig hilsen. Ketil.

Svar fra ice
24.07.2019 22.22
Hei Ketil,

Tusen takk for en fin tilbakemelding! VI jobber hver dag med å yte den beste service for våre kunder, så det varmer mitt hjerte å høre at vi lykkes med dette. :-)

Jeg håper du forblir fornøyd kunde hos oss, i en lang tid fremover!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Uakseptabelt!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg skaffet meg mobil bredbånd hos Ice i fjor. Jeg valgte Ice på grunn av pris. De første 6 månedene gikk ganske bra. Men, I de siste 2 måndene har slitet med dårlig dekning og nå er hastigheten under 1Mbps. Det er veldig frustrende å surfe på nettet med den hastigheten. Hvis dette fortsetter må jeg bytte til noe annet. Broren min bor en etasje over meg og han plages ikke av dårlig dekning. Han har/bruker Telia. Jeg kan dessverre ikke anbefale Ice på grunn av de siste 2 måndene jeg har opplevd.

Svar fra ice
24.07.2019 22.22
Hei Henrik,

Dette hørtes ikke helt heldig ut. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no, med kundenummeret ditt og fullt navn, så skal vi få undersøkt saken din nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Løgnere"

bestilte router for å bruke i Nordland i hus uten internet...ble bestilt onsdag d 26 juni...nå den 6 . 7 juli er den enda ikke levert....hvordan kan jeg holde kontakt til venner og bekjennte på internet når ICE ikke leverer produktene de lover? Elendige løgnere er hva de er.

Svar fra ice
24.07.2019 22.22
Hei Ludgen,

Dette hørtes ikke helt bra ut. Uten kjennskap til den gjeldende saken, blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no med kundenummeret ditt og fullt navn, så skal vi få sett nærmere på dette.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Lenge vært bra, men nå er det slutt på å lytte til kundene?"

Jeg har vært fornøyd med Ice lenge, de har god kundeservice og brukervennlig nettside. Men jeg ser nå en uheldig utvikling ved at de fjerner 500mb abonnement kun fordi det er få som benytter seg av det. Det er flere eksempler på selskap som har latt kunder fortsette med sitt eksisterende abonnement, selv om det ikke tilbys nye kunder. Jeg er skuffet over at Ice ikke lytter til mitt behov som kunde, og jeg vil bytte til en annen operatør.

Svar fra ice
24.07.2019 22.21
Hei Magnus,

Det stemmer at vi har besluttet for å avvikle 500MB-abonnementet. Det er svært leit å høre at dette valget ikke faller i smak hos deg, som vår kunde. :-( På en annen side, tilbyr vi dobbel data med 1GB-abonnementet, for 30,- mer i måneden.

Jeg håper du forblir kunde hos oss, slik at vi får vist deg hva vi virkelig er gode for. Og kanskje vil vi i fremtiden kunne tilby noe som passer bedre for deg og dine behov.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
ice har totalt 2252 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR