Meny

ice omtaler og erfaringer

2,7/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
19
av 35 innen
mobilselskap
49%
anbefaler
ice

"Store problemer med datatrafikk"

Omtale om ice skrevet av Tony for 10.06.2019 23.18

ice har totalt 2509 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Store problemer med datatrafikk"

Store problemer med datatrafikk, feil melding på roaming, straks ute av huset null data.

Bytt.no
"Store problemer med datatrafikk" skrev Tony om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Tony og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Eledig dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har elendig dekning på steder andre operatører har relativt god dekning. Fikk ikke edge en gang. Kunne ikke sende melding eller ringe.

Svar fra ice
12.06.2019 12.48
Hei, Monica

Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. :-(

Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn og telefonnummeret det gjelder, så skal vi undersøke dette nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dekning og hastighet er for dårlig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Bor mitt i Trømsø å dekningen er rett å slett dårlig. Hastigheten på nettet er også langt under par. Ble også "tvangsflyttet" fra Komplett Mobil som hadde Telenor dekning. Ble da lovet samme dekning hos Ice, det er det over hode ikke.

Svar fra ice
12.06.2019 12.47
Hei, Per J,

Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. :-( Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn og telefonnummeret det gjelder, så skal vi undersøke dette nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Etter at jeg ble overflyttet fra komplett til ice har jeg slitt med dekningen og merker spessielt at telefonen blir fri for strøm mye rasker som følge av manglende dekning.

Svar fra ice
12.06.2019 12.47
Hei, Ruben H

Så leit å høre at du opplever problemer med dekningen. :-( Da jeg ikke har informasjon om denne saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn og telefonnummeret det gjelder, så skal vi undersøke dette nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Elendig dekning igjen og igjen."
2 syns denne omtalen er nyttig

Fikk ett tilsynelatende godt tilbud fra Ice, så ga det en sjanse. Hadde hørt om alle dekningsproblemene, men tenkte dette måtte da være i orden på det sentrale Østland.. Men du verden så mye plunder og bryderi! Samtaler som bare ble avsluttet, hakking, og forvrengning av stemmer for å nevne noe. Ofte viste telefonen full dekning, -og mulig det var det. Men det er mer som skal klaffe enn bare dekningen til nærmeste mast. Det var til stor lettelse når jeg byttet til Komplett, og alt ordnet seg umiddelbart. Men så kom beskjeden at Komplett sine kunder skulle overflyttet til Ice. Umiddelbart fant jeg meg en ny operatør av Telenor sitt uovertrufne nett. Og den gjentatte "kundeservicen" hos Ice: Jammen det skal jo være god dekning i ditt område! Har du prøvd omstart av telefonen? Du slipper iallefall kostnader til frisør når kunde hos Ice. Men om dette veier opp for alle de hverdagslige irritasjonene, alle de viktige samtalene som faller inn og ut, og all venting i telefonkøene der man endelig treffer kundebehandleren helt forgjeves. - Nei, det veier ikke opp. Aldri mer Ice.

Svar fra ice
11.06.2019 13.38
Hei, Andreas

Dette hørtes ikke helt bra ut. Uten kjennskap til saken, så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss gjerne en e-post til bytt.no@ice.no, slik at vi får undersøkt det nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
ice har totalt 2509 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR