Mobiltelefoni

ice omtaler og erfaringer

3,6/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
0
av 23 innen
mobilselskap
57%
anbefaler
ice

"Dårlig service"

Omtale om ice skrevet av Rachid for 25.06.2018 12.21

ice har totalt 1478 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig service"

Jeg er kunde om 5 måneder. Og jeg har dårlig 4g dekning. Jeg prøvde å ringe til ice for å høre hva er problemet eneste ting som de sier at jeg må bytte til en høyere abonnement for å få god service. Jeg anbefaler ikke.

Svar fra ice
03.07.2018 17.58
Hei Rechid,

Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "bytt.no@ice.no" så skal vi undersøke dette videre.

Hører fra deg.

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Bytt.no
"Dårlig service" skrev Rachid om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Rachid og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kundeservice"

Positive og rask hjelp👍
Hyggelig tone og litt humor👏
Rask tilbakemelding!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Mobildata slukes av snapchat"

Tidligere hadde jeg Telenor både for meg selv og min datter. (1GB og 5GB) Brukte sjeldent opp min 1 GB, og hadde faktisk rollover flere mnd'er. så bytta jeg begge mobilabonnementene til Ice. De første mnd'ene fungerte det greit, og vi hadde likt forbruk som ved Telenor abonnementet, men plutselig ble vi tomme for mobildata halvveis i mnd. Har snakket med i kundeservice 2 ganger, men det var lite de kunne gjøre. Jeg sjekket forbruket på min tlf. og 90% av mobildata var brukt opp på de 15 første dagene i mnd. på Snapchat. Ikke vet jeg hva som er endret, men nå bytter jeg tilbake til Telenor så får vi se om det fungere bedre.

Svar fra ice
26.06.2018 16.26
Hei Steinar,

Takk for din tilbakemelding. Jeg ønsker bare å nevne at vi kun belaster kundene våre etter bruk. Så det er ikke mulig at vi belaster kundene våre for mer mobildata en det de faktisk har brukt. Jeg ønsker bare å nevne at det kan skyldes bakgrunns oppdatering eller oppgradering til ny telefon til ditt uforventet høyre bruk av mobildata.

Ha en flott dag videre!

Mvh
Carl-Fredrik
ice.no
Massoud M
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"I had a question about billings"
1 syns denne omtalen er nyttig

i mostly like the range of prizes which Ice is offering plus very good customer service to help existing customers in any regards (personal experience). I just did chat on facebook with **** on facebook and he was a great help to me. Thanks

Svar fra ice
26.06.2018 16.25
Hi Massoud M,

Thank you very much for a nice feedback. It is good to hear that you are happy!

Have a great day!

BR
Carl-Fredrik
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Svært fornøyd"

Bra priser.
Får god hjelp om jeg trenger det.
Enkelt å få kontakt.

ice har totalt 1478 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 12 GB
Fri tale, SMS og MMS
12 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 8 GB
Fri tale, SMS og MMS
8 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 18 GB
Fri tale, SMS og MMS
18 GB
pr. mnd
529 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 25 GB
Fri tale, SMS og MMS
25 GB
pr. mnd
589 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no