Meny

ice omtaler og erfaringer

3,1/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Middels
9
av 30 innen
mobilselskap
53%
anbefaler
ice

"Føler meg lurt av et grådig selskap"

Omtale om ice skrevet av Bernt for 05.08.2019 18.27

ice har totalt 2164 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Føler meg lurt av et grådig selskap"
1 syns denne omtalen er nyttig

Vi har hatt bredbånd hos Ice og investerte i antenneforsterker med beskjed om at dette skulle fungere. Vi trodde først at vi ikke hadde funnet posisjonen ettersom det gikk så treigt. Nettet har ikke vært brukandes til noe. Ettersom det var et års binding kunne vi lite gjøre. Nå etter at bindingstiden er over viser det seg at problemet ligger hos Ice. De har ikke hatt noen å sende ut for å hjelpe når vi har bedt om dette for vi har slitt med å finne ut av dette. Vi har betalt flere tusen og har fått en måneds fritak som igjen utgjør oppsigelsestiden. Kompensasjonen er lik null. Veldig skuffet over behandlingen som kunde, da hjelper det lite at de er hyggelige

Svar fra ice
07.08.2019 08.26
Hei Bernt,

Så leit å høre at du har hatt en slik opplevelse med oss. Vi tilbyr dessverre ikke hjemmehjelp for våre produkter. :-(

Uten kjennskap til den gjeldende saken, blir det vanskelig for meg å kommentere den. Send oss derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummer, samt en kort beskrivelse av situasjonen, så skal jeg få sett nærmere på dette.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"Føler meg lurt av et grådig selskap" skrev Bernt om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Bernt og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Alt er bra unntatt at jeg ikke får tilsendt automatiske innstillinger på mms og Internett"

Alt er bra unntatt at jeg ikke får tilsendt automatiske innstillinger på mms og Internett. Og SIM kortet har kun plass til 10 tlfnr. Priser, kundeservice og opplevd kvalitet og dekning er meget bra.

Svar fra ice
07.08.2019 08.24
Hei Arne,

Så bra å høre at du er fornøyd med oss!

Opplever du fortsatt problemer med MMS- og mobildata-innstillingene? :-) Dersom svaret på dette er ja, så vil jeg veldig gjerne at du sender oss en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn, telefonnummer og informasjon om hvilken type telefon du har, slik at vi får sett nærmere på dette.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
John K. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ubrukelig"
2 syns denne omtalen er nyttig

Helt ubrukelig! Anbefaler alle å holde seg unna ice! Umulig å få noe fornuftig svar, sier det skal være slik. Håpløst og komme igjennom på tlf. Anbefaler folk å dele denne linken hit så flere blir advart! Holdere bort fra ICE!

Svar fra ice
07.08.2019 08.24
Hei John K. S,

Det er beklagelig å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Uten kjennskap til saken, blir det dessverre vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn og telefonnummer, så skal vi få tatt en ny gjennomgang av saken din.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Billig men dårlig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Det er billig, men fungerer ikke. Får ikke dekning til 4G med engang jeg er ute av byen.

Svar fra ice
05.08.2019 10.56
Hei Sofie,

Så leit å høre at du har opplevd problemer med dekningen. ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Mobilnettet som vi har valgt å kalle ice+ dekker nå 89% av alle mobilkunder i Norge, og er kåret til Nordens beste på mobildata. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia.

Uten kjennskap til saken din, blir det vanskelig å kommentere den. Send oss gjerne en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn og telefonnummer, slik at vi får sett nærmere på dette. :-)

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Aleksander
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Ustabil dekning og treg mobildata"
2 syns denne omtalen er nyttig

Ble tvunget over til Ice etter Komplett (som jeg var veldig fornøyd med), men Ice skuffet veldig. Dårlig dekning uansett hvor jeg er, og umulig å snakke i telefon fordi de på andre siden ikke hører meg. De få gangene jeg har full dekning så er fremdeles hastigheten på mobildata elendig. Anbefales ikke.

Svar fra ice
07.08.2019 08.23
Hei Aleksander,

Så leit å høre at du har hatt problemer med dekningen. Jeg vil gjerne undersøke denne saken nærmere, så send meg gjerne en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn og telefonnummer.

Jeg håper å høre fra deg. Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
ice har totalt 2164 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR