Meny

ice omtaler og erfaringer

3,3/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Middels
7
av 30 innen
mobilselskap
55%
anbefaler
ice

"Abonnementet er OK, og til best pris i markedet"

Omtale om ice skrevet av Sid for 03.04.2019 21.05

ice har totalt 2008 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Abonnementet er OK, og til best pris i markedet"
4 syns denne omtalen er nyttig

God dekning i lokalområdet og på sjøen. Ingen problemer i utlandet (Grand Canaria, Tyskland, Tsjekkia og Polen som er besøkt. Ingen problemer ved overgang fra forrige operatør (Telenor). Nok data og en roll over som funker. Alltid korrekt beløp på månedlig faktura. Har ikke hatt behov for å snakke med kundeservice, så den biten kan jeg ikke vurdere. Har vært kunde hos ICE i ca 3 år uten noen problemer.

Svar fra ice
06.06.2019 12.51
Hei, Sid

Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi jobber hver dag med å yte den beste service, for våre kunder, så dette er noe vi setter svært stor pris på.

Jeg håper du forblir fornøyd kunde hos oss, i en lang tid fremover. :-)

Mvh.
Julia Ngo
ice.no
Bytt.no
"Abonnementet er OK, og til best pris i markedet" skrev Sid om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Sid og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Elendig dekning"
3 syns denne omtalen er nyttig

Mister deler av samtalene mange ganger i løpet av samme samtale. Endringen kom etter at de bare bruker sitt eget nett. Service etc ellers ok.

Svar fra ice
06.06.2019 12.51
Hei, Vig

Så leit å høre at du opplever problemer med tale. Send oss gjerne en e-post til "bytt.no@ice.no", slik at vi får undersøkt dette nærmere. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Elendig, lå på når jeg skulle til oppgradere net"
2 syns denne omtalen er nyttig

Jeg ringte opp igjen og 10 min venting på, toppen av frekk kundeservice, (så bestemte jeg meg for og bytte leverandør cirka min 6). Nei 🚫 takk til Ice

Svar fra ice
06.06.2019 12.50
Hei, Knut

Så leit at du har hatt en slik opplevelse med vår kundeservice. Dette er naturligvis ikke inntrykket vi ønsker at våre kunder skal ha av oss. :-(

Dersom du ønsker at vi skal ta en ny titt på saken, så send oss gjerne en e-post til "bytt.no@ice.no". Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder. Hvis ikke, håper jeg du ønsker å gi oss en ny sjanse, slik at vi får vist hva vi er gode for.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Marianne
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Tjaa.."

Datapakkene sluuukes og jeg sliter tidvis med dekningen. For 99,- ekstra i mnd kan man kjøpe uendelig med ekstra data pr mnd, forutsatt at man er i et område med riktig sendere. Så det såkalt billige abonnementet blir plutselig ikke så billig. Ellers et helt vanlig, godt abonnement.

Svar fra ice
06.06.2019 12.50
Hei, Marianne

Så leit å høre at du opplever problemer med mobilnettet.

ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Mobilnettet som vi har valgt å kalle ice+ dekker nå 89% av alle mobilkunder i Norge, og er kåret til Nordens beste på mobildata. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia.

Med Data Frihet, skal du få opptil 1000 GB med hele 10Mbit/s i ice sitt eget mobilnett (ice+). Dersom du fortsatt befinner deg innenfor våre dekningsområder, og opplever at dataen konsumeres fra ditt hovedabonnement, og ikke Data Frihet, ønsker jeg at du skal sende oss en e-post til "bytt.no@ice.no". Da skal vi få undersøkt det nærmere. Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Ha en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement direkte på nettsidene til Ice
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Ikke fornøyd"

Utrolig dårlig nett, veldig veldig treg, målt i natt for å se hva er hastigheten, den var under 10. Har vært kunde hos Telenor i flere år og aldri opplevd det samme, de hadde alltid bra Internett. Fikk 1000 gb nett, men den kan brukes bare på en visse plass. Føler meg ble lurt.

Svar fra ice
06.06.2019 12.19
Hei, Rayad

Så leit at du opplever at mobilnettet vårt ikke er optimalt.

ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Mobilnettet som vi har valgt å kalle ice+ dekker nå 89% av alle mobilkunder i Norge, og er kåret til Nordens beste på mobildata. Utenfor våre egne dekningsområder, leier vi dekning hos Telia.

De 1000GB med Data Frihet, skal gi deg Data Frihet hele 10Mbit/s i ice sitt eget mobilnett (ice+).

Dersom du oppholder deg innenfor våre dekningsområder, men fortsatt opplever ustabilitet med Data Frihet, så ønsker jeg at du skal sende oss en e-post til "bytt.no@ice.no". Husk å legg ved navn og telefonnummer det gjelder.

Jeg ønsker deg en fin dag videre!

Mvh
Julia Ngo
ice.no
ice har totalt 2008 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR