Meny

ice omtaler og erfaringer

2,5/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
21
av 37 innen
mobilselskap
47%
anbefaler
ice

"Bedre dekning enn Telenor"

Omtale om ice skrevet av Kevin for 20.12.2020 14:57

ice har totalt 2712 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Bedre dekning enn Telenor"
3 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har fått bedre dekning og hastighet med Ice Net enn jeg fikk med Telenor. Men som med andre leverandører får man minimalt med data, med mindre man betaler blodpriser. Hva skal man med høy hastighet når man bruker opp all dataen på bare et par dager (5g er en gimmick). Ice Net støtter heller ikke e-SIM, så hvis du har en smartklokke, kan du bare glemme å bruke den uten mobilen.

Svar fra ice
08.01.2021 08:43
Hei Kevin, Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med dekningen vi gir. :-) Hvor større abonnementet man har, blir prisen dyrere. Jeg ønsker gjerne å ta en titt på forbruket ditt og prisen du betaler i dag. Send meg gjerne en e-post til [email protected] med navn, telefonnummer og en kort beskrivelse. Til slutt ønsker jeg å bekrefte at vi tilbyr eSIM. Jeg ønsker deg en fin dag! Mvh. Cecilie ice.no
Bytt.no
"Bedre dekning enn Telenor" skrev Kevin om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Kevin og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Johannes
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Veldig fornøyd"
1 syns denne omtalen er nyttig

Alltid god hjelp å få fra kundeservice. Dekningen er god, der det ikke er ice+ kan man gratis bruke Telia sitt nett, vil si at man kan bruke to nett. Prisene er gode. Egne abonoment for ungdom/barn. Anbefales på det sterkeste.

Svar fra ice
08.01.2021 08:43
Hei Johannes, Tusen takk for en meget hyggelig omtale fra deg! Dette setter jeg virkelig stor pris på. :-D Jeg håper du forblir fornøyd med oss og jeg takker for at du er kunde hos oss. Ha en strålende dag videre, Johannes! Mvh. Cecilie ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Prisøkning uten varsel"
2 syns denne omtalen er nyttig

Valgte ICE fordi de hadde rimelig og oversiktlig tilbud til oss som bruker lite data. 3 GB /mnd for 179 Var tilfeldig innom å sjekket og så at det nå koster 249/mnd. Med automatisk fakturering og trekk ville de ta 60 kr ekstra pr mnd uten at jeg blir informert på forhånd. Vær forsiktig!

Svar fra ice
08.01.2021 08:41
Hei Rune, Dette hørtes veldig merkelig ut. :-O Trolig finnes det er forklaring på dette. Jeg ønsker å ta en nærmere titt på saken din. Send meg gjerne en e-post til [email protected] Send navnet ditt, telefonnummeret det gjelder, samt et kort sammendrag om hva det gjelder. Jeg ønsker deg en fin dag videre! Mvh. Cecilie ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Dårlig internett"
1 syns denne omtalen er nyttig

Extremt dårlig internett. Du prøver å kontakte dem på tlf? Får ikke svar,på epost får ikke svar,den autommatiske hjelpern fungerer dårlig som fy. Etter over 1uke svarer dem kansje å selv om dem stiller ned pixelsen til lavest stopper det 100% opp så masse pr dag selv om natta hver natt,routern er bare piss å burde vært ødelagt alle som en. Når du endelig får svar så svarer dem ikke mere eller 1mnd venting etter enormt mye forsøk på kontakt så min familie blir alldri å ha noe med ice å gjøre,ikke kjøpe mobil,internett,mobil abb. Noting newer ewer,holder på å få nytt nett med andre i telenords nett så det blir ok å mobil abb er oppsagt.

Svar fra ice
08.01.2021 08:41
Hei Olav S, Det er veldig synd å høre om internettet ditt. :-( Det er dessverre slik at vi har opplevd stor pågang i det siste. Dette kan medføre til lenger ventetid. Men til syvende og sist skal du selvsagt få et ordentlig svar på henvendelsen din. Hvis du ønsker at jeg skal feilsøke hva som skjedde med internettet ditt, kan du gjerne sende meg en e-post til [email protected] Jeg er litt usikker på hva du mener med "automatisk hjelper", men hvis du tenker på chat kan jeg bekrefte at vi har et menneskelige team på det segmentet. Jeg håper å høre fra deg! Mvh. Cecilie ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Mobiltelefon ikke sendt"
2 syns denne omtalen er nyttig

Min kona har vært en av første som har bestilt iphone 11, 128gb, hvitt i black friday uka (23 november, de hade +50 på lager da). Hun ringte flere ganger og ble løvt at den blir sendt. Den ble ikke sendt. Neste levering de sa etter hin tok kontakt igjen var 14 desember. Hun ringte igjen og de sa at de har den ikke på lager. Veldig dårlig fra ice side! Vi fant ut i dag at butikker fra ice får svart i dag/i morgen og ringte ice for dem å ordne at vi henter den i butikken. Manager som ønsket ikke å oppgi navn sa at de kan ikke gjøre dette!?! Vi tar kontakt med forbrukersrådet i morgen, og oss 4 hjemme tenker å si opp ice abonnement. Vi vil ikke akseptere dårlig kundeservice fra ice.

Svar fra ice
08.01.2021 08:41
Hei Milan K, Det er veldig leit å høre at du har fått en slik opplevelse hos oss. Dette ønsker jeg å beklage for. Jeg ønsker å ta nærmere titt på saken din. Send meg gjerne en e-post til [email protected] Send navnet ditt, telefonnummeret det gjelder, samt et kort sammendrag om hva det gjelder. Jeg ønsker deg en fin dag. Mvh. Cecilie ice.no
ice har totalt 2712 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR