ice opplever for tiden en nĂžytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ingenting å klage på. Fått den hjelp jeg har behov for i form av greit forklart svar på mine spørsmål. Veldig fornøyed med dekning og pris også så greit med denne spørsmål/svar siden. Genialt!
Hei Anne M, Tusen takk for en super hyggelig omtale. Det er godt å høre at du er fornøyd med hjelpen du har fått. Ha en super dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Ice solgte oss et produkt = mobilt bredbånd, som overhode ikke fungerer. Ved bestilling ble det presisert at dette skulle fungere på hytte i Tønsbergfjorden i sommermånedene. Og adresse ble oppgitt, sjekket av Ice og bekreftet med god dekning. Ja, vi testet i 30 dager og vi var greit fornøyd og konkluderte med at hastigheten var god nok. Men at den skulle bli så mye redusert til nærmest ubrukelig i sommerferiemånedene forventet vi ikke, og hadde vel heller ingen forutsetninger til det.
Hei Hannebu, Dette hørtes ikke bra ut, uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Alt bra, veldig hjelpsomme! Svarer fort. Aldri hatt noe problem.
Var i Sverige hadde derfor ikke dekning null kundeservice.
Har vært litt dårlig dekning til tider visse steder, men ikke et stort problem. Kundesenter har noen ganger vært vanskelig å nå via telefon, men via Facebook er servicen UTMERKET!
Hei Ida K, Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber hele tiden med å bli bedre, derfor er din tilbakemelding viktig for oss. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Nettopp byttet til Ice. Prisen er god og dekningen virker også å være bra. Kundeservice på (facebook)messenger bruker noen timer på å svare, men er hyggelige og hjelpsomme.
Hei Ellen, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å forbedre svars tiden vår. Derfor er din tilbakemelding veldig viktig for oss. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Har hatt ice ei god stund nå og er veldig fornøyd, lurer bare på om dere har noen datapakker til usa?
Hei David, Takk for din tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med abonnementet ditt. Per dags dato så tilbyr vi ikke datapakker i USA. Men forhåpentligvis er dette noe som vil komme etterhvert. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no