ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Veldig bra service og hyggelige ansatte hos ICE. Hjertelig takk for at dere er best mobil abonnement jeg velger.
Hei Mohamed, Tusen takk for en super tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en super dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Lett å få kontakt med kundebehandlere. Hyggelige og hjelpsomme. Serviceinnstilt og løsningsorientert. Billig og super service på utenlandssamtaler.
Hei Beathe, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd! Ha en super bra dag videre. Mvh Carl-Fredrik ice.no
Jeg er ny kunde. Ice er noe dyrere en min forrige men ellers OK.
Utenlandspakken til Ice inneholder IKKE data! Jeg fortalte selgeren at jeg oppholder meg mye i Tyrkia,- og han utelot da helt bevisst å si at det ikke var data med i utenlandspakken! Så nå sitter jeg her i Tyrkia,- helt til desember, - med spinndyr data! Jeg er så skuffet! Mitt opphold hos Ice avsluttes når jeg kommer hjem.
Hei Susanne, Takk for din tilbakemelding. Vi beklager dersom du har blitt informert feil. Ta kontakt med oss på "[email protected]" så skal vi undersøke denne saken nærmere. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Dårlig mobilsvarer etter min mening. Kan ikke ringe tilbake direkte til den som legger igjen beskjed på svareren. Her må en notere nummer for så ringe tilbake. Lite praktisk når en ringer fra bilen via voice. Kundebehandlerens svar at han kunne deaktivere mobilsvareren for meg!
Hei Harald, Takk for din tilbakemelding. Jeg tar med ønsket ditt videre internt. Ha en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Veldig dårlige kundebehandlere, var uten essensielle tjenester i mange dager for en kort tid siden. Fikk ikke en melding om hva som foregikk. Skulle få kompensasjon skrev de på facebook, noe som kundeservice ett par dager etter stiller seg utenforstående til. Har potensiale, men med dagens kundeservice og holdninger styr unna om du ikke må ha ice.
Hei Philippe B, Dette hørtes ikke bra ut. Uten kjennskap til saken din så blir det vanskelig å kommentere den. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Ice er det beste jeg har hatt. Ingen slår deres kundeservice.