Meny

ice omtaler og erfaringer

2,8/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
19
av 35 innen
mobilselskap
49%
anbefaler
ice

"Skuffende dekning og hastighet når jeg har dekning."

Omtale om ice skrevet av Øyvind for 27.06.2019 08.51

ice har totalt 2485 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Skuffende dekning og hastighet når jeg har dekning."
3 syns denne omtalen er nyttig

Fikk Ice når de kjøpte opp komplett mobil. Nå har jeg som regel ikke lenger brukenes dekning. Når jeg har dekning så er datahastighetene elendige og samtale kvaliteten er dårligere. Batteriet på mobilen tømmes også mye fortere nå pga. dekningen. De har prøvd å ringe meg fra Ice,3 ganger, for å verifisere kontaktinfo etter overtagelsen. Samtalen har blitt brutt alle 3 gangene. Har ikke hatt noen problemer med de utenom det tekniske.

Svar fra ice
01.07.2019 12.10
Hei Øyvind,

Så leit at du opplever tekniske problemer, etter du ble overført fra Komplett Mobil. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å feilsøke videre her. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no, så skal vi få undersøkt dette nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"Skuffende dekning og hastighet når jeg har dekning." skrev Øyvind om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Øyvind og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Fungerer ikke i USA"

Har gjort justering i innstillinger som foreskrevet av ICE ,restartet telefon , men fungerer ikke

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"god på kundebehandling"

Jeg føler at ice bryr seg om meg som kunde, god på informasjon

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Mine erfaringer"

Ikke bestandig tilfredstillende dekning, og problemer med mms. Rollover og fakturaoppstilling er bra.

Svar fra ice
01.07.2019 12.10
Hei Trond,

Så leit å høre at dekningen ikke alltid er optimal, og at du opplever problemer med MMS. Uten ytterligere kjennskap, blir det vanskelig å kommentere saken her. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no, med fullt navn og telefonnummer. Da skal vi få sett nærmere på saken.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Bra opp til nå"
1 syns denne omtalen er nyttig

Gode dekninger, OK pris opp til nå. Har mottatt informasjon om at billigste alternativ nå fjernes, og erstattes av ny, litt dyrere løsning. Vurderer derfor å skifte leverandør selv om jeg er svært fornøyd.

Svar fra ice
01.07.2019 12.09
Hei KM,

Så leit å høre at du er misfornøyd med at vi fjerner 500MB-abonnementet. :-(

Til informasjon, så vil du få dobbel så mye data for kun 30,- mer i måneden. Høres ikke det bra ut? :-)

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
ice har totalt 2485 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR