Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert april 2024
ice
3.5
3 872 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
3 872 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Bra
ice er rangert
#9 av 22 mobilselskaper
51%
Bra
51% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 3 872 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 390
514
323
396
1 249
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om ice
ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no

God service, men mindre god tjeneste!

Omtale av  Janne

Kundeservicen hos ice.net er fantastisk bra! Rask respons og hyggelige kundebehandlere. Det er ikke deres feil at det dessverre har blitt ganske mange irritasjonsmomenter på det året jeg og datteren min har hatt ice.net som leverandør. Bl.a. meldinger som ikke har kommet frem, ikke 4G-dekning før vi selv tok kontakt, og innstillinger som ikke har blitt automatisk endret ved utenlandsreise samt ved hjemkomst. Sistnevnte måtte jeg bruke masse tid med prøving og feiling ift å legge inn ulike koder osv selv. Det vil man jo helst slippe, spesielt på ferie.

Svar fra ice
17.07.2017 11:54

Hei, Janne Tusen takk for din omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Veldig dumt å høre at du har hatt dårlige opplevelser med oss i utlandet. Slik skal det selvsagt ikke være når du er på reisefot. Jeg ønsker svært gjerne å se nærmere på saken og gjøre deg fornøyd igjen. Fint om du kan sende en e-post til "[email protected]" hvor du oppgir hvem du er, hvilket telefonnummer du har, hvor/når du opplevde disse problemene og hva du kaller deg her på bytt.no. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Raskt svar på spørsmål om dataroaming i utlandet

Omtale av  Subhan

Billig, og raskt svar fra kundeservice på Facebook.

Svar fra ice
19.07.2017 11:44

Hei, Subhan Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen på Facebook. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Veldig god kundebehandler.

Omtale av  Jan E

Veldig god dekning og kundebehandler. Veldig fornøyd med dekningen.

Svar fra ice
19.07.2017 11:43

Hei, Jan E Tusen takk for en kjempe hyggelig omtale. Det varmer å høre at du er fornøyd med oss. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en riktig fin sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Elendig dekning

Omtale av  Christian

Hadde ice i en måned. Måtte bytte da dekningen var svært dårlig og forsvant ofte. Fikk heller ikke inn Telianett da ice.net forsvant. Ga bare opp og byttet. Og dette er sentralt området utenfor Oslo. Virker som mye for pengene når det fungerer ,men har man ikke signal er jo det vanskelig.

Svar fra ice
17.07.2017 11:54

Hei, Christian Takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å utbygge dekningen vår og målet er 80% populasjonsdekning innen 2018. Dersom du ønsker at vi tar en ekstra gjennomgang av saken din så kan du sende oss en e-post på "[email protected]" slik at vi kan undersøke om det kanskje er noen annet som utgjør at du mister dekningen. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Begrenset roaming data hastighet

Omtale av  Julian

Har oppdaget at internett hastigheten er sterk begrenset i roaming med Vodafone RO (Romania). Det spiller ingen rolle hvor jeg befinner meg, hastigheten kommer sjelden over 1Mbps selv om det er 4G+ områder. Har testet med lokalt Vodafone sim kort og på samme sted og har fått «normalt» hastighet, dvs mellom 25-43 Mbps. Det er veldig vanskelig å finne en sted som leverer under 1Mbps selv i Romania med lokalt simkort. Har vært i kontakt med kundeservice og sier at de er kjent med problemet og har ingen forventet rettetid per idag. Det er synd at dere annonserer fri bruk i EU men ikke sier at hastigheten skal være begrenset i roaming. Skal teste om det er et sjelden problem som gjelder bare et land eller er det bare en modalitet for å begrense bruk av datapakke i utlandet.

Svar fra ice
17.07.2017 11:54

Hei, Julian Veldig dumt å høre at du har hatt dårlige opplevelser med oss i utlandet. Slik skal det selvsagt ikke være når du er på reisefot. Jeg ønsker svært gjerne å se nærmere på saken og gjøre deg fornøyd igjen. Fint om du kan sende en e-post til "[email protected]" hvor du oppgir hvem du er, hvilket telefonnummer du har, hvor/når du opplevde disse problemene og hva du kaller deg her på bytt.no. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Dårligere dekning

Omtale av  Stine

Har nettopp byttet fra Telenor til ice og opplever dårligere dekning mange steder, spesielt i steder hvor du kommer litt på utsiden av de litt større byene. I Kragerø f.eks er det ikke spesielt god dekning, kan oppleve å miste dekning inne i butikker.

Svar fra ice
17.07.2017 11:35

Hei, Stine Tusen takk for din tilbakemelding. Vi jobber hele tiden med å utbygge dekningen vår og målet er 80% populasjonsdekning innen 2018. Dersom du ønsker at vi tar en ekstra gjennomgang av saken din så kan du sende oss en e-post på "[email protected]" slik at vi kan undersøke om det kanskje er noen annet som utgjør at du mister dekningen. Ønsker deg og dine en riktig fin sommer! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Veldig fornøyd

Omtale av  Eugen

Veldig god kundeservice... Vennlige ansatte, rask svar og sterk beredskap for å hjelpe kundene. Lykke til fremover!

Svar fra ice
14.07.2017 14:49

Hei, Eugen Tusen takk for en kjempe hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du er fornøyd med Kundeservicen vår. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en riktig fin sommer videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til ice mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR