Item: ice
Rating: 4.0
Author: Gerd B. V

Filtrer

Sorter

Skriv

Du leser nå én spesifikk omtale om ice

ice har 3 877 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vis alle

Godt fornøyd

Omtale av Gerd B. V

29.08.2017 20:56

Er godt fornøyd etter å ha vært kunde i snart 1 år og har alltid fått god hjelp da jeg ikke er særlig teknisk " begavet " Men utenlandsproblemene må dere fikse. Ikke særlig kjekt å ikke kunne bruke telefon eller nett når man er på ferie utenlands. Heldigvis hadde jeg med en gammel ekstratelefon med kontantkort fra annen operatør, slik at jeg fikk ringt kundeservice og problemet løste seg. Men tilbake i Norge gjentok prosedyren seg og den gamle telefonen kom til nytte igjen. Så dette MÅ dere ordne, ellers har jeg ingenting å klage på.

Svar fra ice

30.08.2017 13:17

via Bedriftsportalen

Hei, Gerd B. V Tusen takk for en hyggelig omtale. Vi jobber hele tiden med å forbedre våre tjenester og tar med din tilbakemelding videre. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ha en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tar 2 minutt

På en skala fra 1 til 5

Hvor fornøyd er du med ice?

Tar 2 minutt

God kundeservice

Omtale av Jenny H

29.08.2017 19:30

Flink til å hjelpe og løste problemet så bra som det gikk an.

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Tvillingsim

Omtale av Hans K. B

29.08.2017 11:27

Er fornøyd med Ice hjemme som i utland. Skulle ønske dere kunne tilby tvillingsim som andre selskap gjør. Meget fornøyd med dekning. Eneste jeg trekker fra en stjerne er at dere ikke tilbyr tvillingsim.

Svar fra ice

29.08.2017 15:13

via Bedriftsportalen

Hei, Hans K. B Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er med glede jeg kan fortelle deg at til høsten kommer vi med et nytt produkt som kan løse mye av etterspørselen på Tvilling for privatkunder. Lanseringen gjelder i første omgang noe vi kaller for «Ekstra datakort» som kun vil gjelde for datatrafikk (ikke tale, SMS og MMS). Kunden vil da kunne bruke sin datapakke både på hovedabonnementet og tvillingen. Vi kommer tilbake med mer informasjon om priser og dato når det er klart. Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (1)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Veeeente

Omtale av Linda

28.08.2017 12:18

Et svar som sa noe om at dere har stor pågang men har sett min henvendelse og tar kontakt hadde hjulpet på tålmodigheten min.

Svar fra ice

29.08.2017 11:52

via Bedriftsportalen

Hei, Linda Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi hjelpe deg så fort som mulig. Ha en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Bruker jeg seriøst 20 GB data i måneden?

Omtale av Øyvind

28.08.2017 10:46

Jeg kjøpte ny telefon for et halv år siden hos Expert. Med denne telefonen fulgte det med et abonnement fra ICE. Jeg fikk 1000kr i avslag på mobilen for å velge dette abonnementet. Med en 12 måneders bindingstid. Perioden etter dette kjøpet har jeg aldri kjøpt så mange datapakker som jeg har gjort frem til i dag. Jeg har 12 GB i måneden og ender alltid på 20 GB. Da jeg var kunde hos Talkmore brukte jeg 6 GB i måneden og hadde mer til overs. Er det bare meg eller bruker Ice mer nett? Kanskje jeg blir lurt? Ikke vet jeg, men når bindingen er over bytter jeg umiddelbart.

Svar fra ice

29.08.2017 13:33

via Bedriftsportalen

Hei, Øyvind Takk for din tilbakemelding. Mobildata blir kun belastet ved bruk, det kan være at etter at du kjøpe ny telefon så har du noen innstillinger på telefonen din som bruker mobildata som du ikke ser. F eksempel bakgrunnoppdatering eller Wi-Fi hjelpen er noen av innstillingene som belaster deg for mobildata. Anbefaler deg til å sjekke over innstillingene dine. Send oss gjerne en e-post til "[email protected]" om du trenger hjelp. Ønsker deg en strålende dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Sammenlign tilbud på mobilabonnement

Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører

Få tilbud

Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Feil mms

Omtale av Liv-Heidi

27.08.2017 15:15

Tok lang tid før feilen var opprettet. Men det var en enkel løsning som muligens kunne vært ordnet tidligere. Men skryt til dem som svarte meg raskt og gjorde sitt beste:)

Svar fra ice

29.08.2017 11:52

via Bedriftsportalen

Hei, Liv-Heidi Tusen takk for en hyggelig omtale. Det er godt å høre at det løste seg. Dersom du skulle trenge hjelp i fremtiden er det som alltid bare til å ta kontakt på Facebook eller på telefon 08200. Ønsker deg en fin dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

Dårlig 4g

Omtale av Ke

26.08.2017 19:59

4g er dårlig. Når den viser lte går det tregt. Andre i familien benytter One Call og Telenor og har bedre fart & dekning.

Svar fra ice

29.08.2017 11:52

via Bedriftsportalen

Hei, Ke Takk for din tilbakemelding. Det er slik at hastighet og dekning kan variere og av og til vil du ha bedre hastighet en andre i familien og i andre områder vi de ha bedre dekning/hastighet en deg. Send oss gjerne en e-post til "[email protected]" så skal vi ta en titt å se om det er noe vi kan gjøre. Håper på å høre fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.net

Nyttig (0)

Lignende erfaring? Skriv en omtale

ice har 3 877 verifiserte omtaler på Bytt.no

Les hva kundene til ice mener

Vis alle omtaler

ice omtaler og erfaringer

Utforsk 3 877 omtaler om ice

Godt fornøyd

God kundeservice

Tvillingsim

Veeeente

Bruker jeg seriøst 20 GB data i måneden?

Feil mms

Dårlig 4g

ice

Oppdag nye selskaper i samme bransje