ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Nettsidene er ustabile. Dette har ført til at det ikke var mulig å fylle på data i en krisesituasjon. Kundeservice skulle holde åpent på messenger alle dager 0700-2200. Jeg tok kontakt angående PUK for min sønn kl 1852 lørdag, men har enda ikke fått svar kl 1118 søndag...
Hei Frank, Dette hørtes ikke bra ut. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Støy og piping/hyling på innkommende samtaler. Går ikke an å føre en normal samtale, siden man må holde telefonen/handsfree en meter unna på grunn av ulydene i nettet. Dette gjelder kun ved samtaler med mor som også har Ice. Det er også rart at d er kun i min mobil lyden høres, spesielt siden piping/ulinga er høyt volum. Ikke noe lyd høres hos den andre, det blir helt stille som om samtalen blir stoppa/brått satt på vent.!?
Hei Moniica, Dette hørtes ikke bra ut. Send oss en e-post til "[email protected]" så skal vi undersøke dette videre. Hører fra deg! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Letvinne og kontakte. Raskt svar og god hjelp! Veldig fornøyd. Billig og bra operatør😊
Ingenting dårlig så langt, alt er bærre lekkert 😄😄😄👌❗️
Ice er billig, men vurderer å bytte da dekningen er for dårlig
Litt dumt at regning sendes på mail men de er raske til å hjelpe på kundeservice både på tlf og sosiale medier.
Hei Linda H, Tusen takk for en hyggelig omtale. Dersom du mottar fakturaen per e-post så kan du legge den inn i nettbanken din som avtalegiro eller e-faktura. :) Ha en flott dag videre! Mvh Carl-Fredrik ice.no
Veldig imøtekommende og høffelige kundeveileder som ordner problemene!