Meny

ice omtaler og erfaringer

2,7/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
19
av 35 innen
mobilselskap
49%
anbefaler
ice

"Dårlig og treg dekning"

Omtale om ice skrevet av Arne for 27.08.2019 16.10

ice har totalt 2517 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig og treg dekning"

Ble overført til Ice fra Komplett og da sank hastigheten betraktelig. Har fått hjelp fra Ice til å endre innstillinger, men det hjalp ikke. Jeg kommer derfor til å skifte abonnement.

Svar fra ice
30.08.2019 07.33
Hei, Arne

Så leit å høre at du opplever dårlig hastighet med oss. Jeg ønsker veldig gjerne å se nærmere på dette. Send meg derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever. :-)

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"Dårlig og treg dekning" skrev Arne om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Arne og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Nils M. H
Kundetilfredshet
"Skulle gått and å fått prøvd ice-nettet gratis, før man ble kunde"

Skulle gått and å fått prøvd ice-nettet gratis, før man ble kunde... Sett om den trådløse på 499kr hadde hvert noe for meg... Usikker om skal bli kunde eller ikke.

Svar fra ice
02.09.2019 09.48
Hei, Nils M. H.

Nå er jeg ikke helt sikker på om du snakker om mobiltelefoni, eller Mobilt Bredbånd. Vi har uansett 14 dagers angrefrist når du bestiller mobilabonnement hos oss, og 30 dagers åpent kjøp, dersom det gjelder Mobilt Bredbånd. Send meg derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, og en kort beskrivelse av hva slags abonnement du kunne tenkt deg, så skal jeg se på hvilke muligheter vi har for deg! :-)

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Ken R. E
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"For dårlig dekning"
1 syns denne omtalen er nyttig

Kundeservice og priser er bra, men problemet er dekningen. Samtaler blir brutt og mobildata faller ut altfor ofte.

Svar fra ice
02.09.2019 09.48
Hei, Ken R. E

Så leit at du opplever problemer med dekningen. Send meg en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummeret det gjelder, og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Da skal jeg få sett nærmere på saken din.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Elendig, virkelig ikke bra nokk"
1 syns denne omtalen er nyttig

Nettet fungerer ikke selv om jeg sitter ved siden av ruteren, og de gidder ikke gjøre noe med det. Før hadde familien min Telenor, det funket bra, men så bestemte de seg for å slutte å levere nett til huset vårt fordi vi bruker gamle telefon master eller noe.

Svar fra ice
02.09.2019 09.47
Hei, Scott

Det er beklagelig å høre at du opplever problemer med Mobilt Bredbånd fra oss. Uten kjennskap til saken, så er det vanskelig å kommentere den. Send meg derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, kundenummer og en kort beskrivelse av problemene du opplever. Da skal jeg få undersøkt dette nærmere.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"For dyr "

For dyr. Ellers alt bra god dekning og god kundeservice.

ice har totalt 2517 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR