ice omtaler og erfaringer

Hadde Komplett Mobil hvor VideoOpplastingshastigheten var upåklagelig, dvs bare noen minutter på en HD-Video på alt fra f eks 4 - 25 minutter eller mer. Etter at Ice kjøpte opp Komplett og jeg ble flyttet over til Ice ble det andre boller. Opplastingshastigheten gikk fra lett og hurtig medvind til kald sirup i motvind. En 5-minutters videoopplasting tok i går ca 10 ganger lengre tid enn hos Komplett - omtrent 30 minutter istedenfor 3-4 minutter. Ringte kundeservice som innrømte at Ice bruker lavere frekvens på sitt nett og at det derfor går tregere. Dette er nesten svindel da Ice aldri har forespeilet noen opplysninger om dette eller informert meg som kunde på forhånd eller fått godkjent noe slikt fra meg som kunde. Det finnes ingen avtaleinngåelse på disse Ice-premissene om elendig opplastingshastighet. På samtaler ofte dårlig lyd og lydkvalitet + samtaler som detter ut, kanskje fordi det svitsjes mellom Ice og Telenor-nettet under samtaler. Jeg mener dette kvalifiserer for å få pengene tilbake. Alle som selger noe er forpliktet til å levere et produkt som oppfyller formålet uten plynder for kunden. Selger de et produkt som har svakheter og bakdeler skal dette opplyses tydelig på forhånd slik at en kunde eller potensiell kunde kan styre unna på forhånd - og slippe å bli ført bak lyset i kanskje måneder med irritasjoner og plynder og tull og slippe å dedikere betydelige deler av hverdagene til å løse problemer man aldri ville valgt - og i tillegg bli avkrevd betaling for makkverket. Dette holder ikke, - pengene tilbake + kompensasjon for tapt tid irritasjoner og livskvalitet.

Har ikke hatt noen problemer med ICE, liker ikke at det blir dyrere,da jeg bruker lite data.Dere burde da sette ned abbonement prisen for disse kundene.

Fikk Ice når de kjøpte opp komplett mobil. Nå har jeg som regel ikke lenger brukenes dekning. Når jeg har dekning så er datahastighetene elendige og samtale kvaliteten er dårligere. Batteriet på mobilen tømmes også mye fortere nå pga. dekningen. De har prøvd å ringe meg fra Ice,3 ganger, for å verifisere kontaktinfo etter overtagelsen. Samtalen har blitt brutt alle 3 gangene. Har ikke hatt noen problemer med de utenom det tekniske.

Har gjort justering i innstillinger som foreskrevet av ICE ,restartet telefon , men fungerer ikke

Jeg føler at ice bryr seg om meg som kunde, god på informasjon

Ikke bestandig tilfredstillende dekning, og problemer med mms. Rollover og fakturaoppstilling er bra.

Gode dekninger, OK pris opp til nå. Har mottatt informasjon om at billigste alternativ nå fjernes, og erstattes av ny, litt dyrere løsning. Vurderer derfor å skifte leverandør selv om jeg er svært fornøyd.