Meny

ice omtaler og erfaringer

3,1/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Middels
9
av 30 innen
mobilselskap
53%
anbefaler
ice

"Fornøyd...men ikke billigst"

Omtale om ice skrevet av Tor Ø. S for 30.06.2019 12.01

ice har totalt 2164 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tor Ø. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Fornøyd...men ikke billigst"
1 syns denne omtalen er nyttig

Fornøyd med nett og hastigheter. Aldri hatt problemer med dekningsutfall. Men oppfatter ikke ICE som det de engang skulle være, billig og nyskapende. I ferd med å falle ned i sekken med de ande.

Svar fra ice
24.07.2019 22.16
Hei, Tor

Det er veldig gledelig å høre at du er fornøyd med oss. Vi jobber hver dag med å kunne tilby de mest gunstige og innovative løsningene for våre kunder. Her kan jeg eksempelvis trekke fram våre nyeste produkter - Data Frihet og iceJunior.

Jeg håper vi kan tilby noe som passer for deg også, slik at vi får beholdt deg så kunde så lenge som mulig.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Bytt.no
"Fornøyd...men ikke billigst" skrev Tor Ø. S om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Tor Ø. S og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Knut-Arne B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Jeg bruker ingen data, men må betale for det i ice"

Påtvunget betaling for GB jeg overhodet ikke bruker i abonnementet mitt

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"ELENDIG hastighet"
2 syns denne omtalen er nyttig

ICE har forferdelig hastighet på nettet sitt. Minner mye om ISDN hastighet. Merkelig kundeservice i app også.

Svar fra ice
24.07.2019 22.16
Hei, Frode

Så leit å høre at du har opplever problemer med mobilnettet vårt. ice har de siste årene investert stort i et nytt norsk mobilnett. Selv om 9 av 10 av alle mobilkunder kan benytte seg av vårt eget mobilnett (ice+), vet vi også at noen av våre kunder bor i områder hvor vi ennå ikke har bygget egen ice+ dekning. På de områdene vi ikke har eget nett, leier vi signaler fra Telia.

Send oss en e-post til bytt,no@ice.no med fullt navn og telefonnummer, slik at vi får sett nærmere på dette.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Dårlig kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Jeg har kjøpt mobilt bredbånd fra Ice. Ice forholder seg ikke til reklamasjon på ytelse. De hevder at de tilbyr en prøveperiode på 30 dager hvor man kan prøve om det virker. Hvis det ikke virker, kan man returnere router og få igjen pengene, men ikke frakten. Problemet er at de presenterer et dekningskart som sier at det fungerer. Det burde de ta ansvar for og ta alle kostnadene ved retur når det ikke fungerer. De later som om de ikke forstår forskjellen på angrerett og reklamasjon og sender hakk i plata svar når man henvender seg til dem. Skygg unna er mitt råd.

Svar fra ice
24.07.2019 22.15
Hei, Geir

Så trist å lese at du har hatt en dårlig opplevelse med oss. Uten kjennskap til saken, blir det vanskelig å kommentere den her på stående fot. Send oss en e-post til bytt.no@ice.no med kundenummeret ditt og fullt navn, så skal vi få tatt en nærmere titt på saken.

Ha en fin dag!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Håpløs leverandør"

Manglende dekning i karibien, rot med faktura. Uforskammet kundeservice ingen beklagelse.

ice har totalt 2164 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Ice
Bestill på nettsidene til Ice
Vis alle mobilabonnement
Mobil 500 MB
Fri tale, SMS og MMS
0,5 GB
pr. mnd
99 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
129 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 10 GB
Fri tale, SMS og MMS
10 GB
pr. mnd
349 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 15 GB
Fri tale, SMS og MMS
15 GB
pr. mnd
399 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 20 GB
Fri tale, SMS og MMS
20 GB
pr. mnd
449 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Mobil 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
499 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Ice?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Ice
Gå til Ice nå
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR