Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ NETTSIDE
Oppdatert april 2024
ice
3.5
3 872 verifiserte omtaler

ice omtaler og erfaringer

Nøytral trend

ice opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.

Klikk for detaljer

3.5
Bra
3 872 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
#9
Bra
ice er rangert
#9 av 22 mobilselskaper
51%
Bra
51% anbefaler ice
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement
Få tilbud på mobilabonnement fra flere leverandører - helt gratis!

Utforsk 3 872 omtaler om ice

FILTRER OMTALER
1 390
514
323
396
1 249
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om ice
ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no

Elendig dekning, og de tar seg betalt for ting som ikke er riktig.

Omtale av  Ann K. N

Det er så elendig dekning at det er skremmende. Vi er ei bygd på hver side av ei bru. På andre siden er det ingen dekning.

Svar fra ice
20.11.2019 10:02

Hei Ann K. N, Dette hørtes ikke helt bra ut. Send meg en e-post til [email protected] med fullt navn, kundenummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Firkanta kundeservice

Omtale av  Irritert-Kunde

Kundeservicen til ICE er mer opptatt av hva DE har rett til, enn å vise smidighet og fleksibilitet. Definitivt ikke en positiv opplevelse.

Svar fra ice
14.11.2019 20:01

Hei, Så leit at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice. :-( Send meg gjerne en e-post til [email protected] med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse a situasjonen, så skal jeg få sett nærmere på dette. Mvh. Julia ice.no

Bare tjene penger

Omtale av  Anita

De svarer innen grei tid på Chat på Facebook, men avslutter alltid med å prøve å selge deg nytt abonnement med mer GB eller verve venner eller familie. Når man bytter fra dem og nummer overføres til ny operatør den 6. i mnd, så betaler man for hele måneden.... sykt kjedelig å måtte betale dobbelt uten å få noe ut over det.

Svar fra ice
20.11.2019 15:15

Hei Anita, Grunnen til at vi tilbyr deg et produkt i slutten av en samtale på Facebook, er for å avdekke om det er noe mer du trenger, som kan gjøre kundeopplevelsen din hos oss enda bedre. Det er leit å høre dersom du oppfatter dette som noe negativt. :-( I henhold våre vilkår, så er det slik at kunden må betale ut inneværende måned ved en oppsigelse. Jeg håper dette var oppklarende! Ha en fin dag videre. Mvh. Julia ice.no

God service og veldig hjelpsom!

Omtale av  Frank D

Uansett problemet er servicefolkene veldig god og rask til å hjelpe. Selv folk med lite forståelse for denne moderne kommunikasjonen får dem med mye tålmodighet på rett vei.

Svar fra ice
14.11.2019 20:00

Hei Frank D, Så hyggelig at du er fornøyd med vår kundeservice! :-D Våre kundebehandlere er helt fantastiske, og det er ikke uten grunn at vi vant prisen for Norges beste kundeservice i fjor! :-) Mvh. Julia ice.no

Ufattelig lav hastighet

Omtale av  Knut S. L

Ice mobilt bredbånd leverer 2-7 megabit hastighet midt i Trondheim sentrum. På kveldstid dupper ofte hastigheten ned i 1,5 mbps. Dette er ubrukelig til det aller meste. Ved kontakt med kundeservice er ICE mest opptatt av å sikre seg at de ikke har lovet noen hastighet noe sted foruten for mobiltelefoni.

Svar fra ice
07.11.2019 12:27

Hei Knut S. L, Dette hørtes ikke helt bra ut. Send meg en e-post med fullt navn, kundenummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal jeg få sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Sammenlign tilbud på mobilabonnement
Få det beste og billigste mobilabonnementet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Få personlig tilbud Helt uforpliktende

Uhøflig fyr

Omtale av  Anne

Ble ringt opp og spurt om jeg ville delta på en undersøkelse for folk som bruker mye mobildata. Jeg sa jeg ikke hadde tid til å snakke da jeg var opptatt på jobb, og da la han bare på. Var for døve ører.

Svar fra ice
07.11.2019 12:27

Hei Anne, Dette hørtes veldig merkelig ut. :-O Send meg en e-post med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av situasjonen, så skal jeg få sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

Elendig kundeservice

Omtale av  Jan R

Ikke fornøyd med Ice's kundebehandling!!! Dem påstår at dem ikke har fått skriftlig melding noe som jeg kan bevise. Dem legger uansett skylden på meg! Dette er alt for dårlig Ice!!! Har/har hatt Telenor, NetCom/Telia, Tele2, Chess +++... Har aldri opplevd lignende før. Alle andre er interessert i at kunden er fornøyd! Det hele står i en regning i underkant av 150,- Ingen økonomiske problemer å betale den, men rett skal være rett!

Svar fra ice
07.11.2019 12:21

Hei Jan R, Dette hørtes ikke helt bra ut. Send meg en e-post med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av situasjonen, så skal jeg få sett nærmere på dette. Ha en fin dag videre! Mvh. Julia ice.no

ice har 3 872 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til ice mener

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Søk blant tusenvis av selskaper
Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR