Meny

ice omtaler og erfaringer

2,6/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Verdi for pengene
Middels
21
av 37 innen
mobilselskap
48%
anbefaler
ice

"Elendig dekning"

Omtale om ice skrevet av Eli for 17.01.2020 16.51

ice har totalt 2600 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med ice?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Elendig dekning"

Helt ok abonnement, men dekningen er skikkelig dårlig og treig, bytter derfor til annen leverandør.

Bytt.no
"Elendig dekning" skrev Eli om ice

Har du en tilsvarende erfaring med ice?
Gjør som Eli og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om ice du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Svært fornøyd kunde som dessverre må forlate"
1 syns denne omtalen er nyttig

Byttet til ice da jeg fikk et bedre tilbud hos dem. All informasjon har alltid vært lett tilgjengelig, og de har vært raskt tilgjengelige når jeg trenger hjelp. Må dessverre bytte pga. egen avtale gjennom jobb, men med ingen bindingstid gjør ice dette enkelt (selvfølgelig må man betale ut måneden man har startet på). Takk for servicen!

Svar fra ice
20.01.2020 09.56
Hei Lilia,

Så synd å høre at vi mister deg som kunde! :-( Det er likevel svært hyggelig å høre at du har vært en fornøyd kunde hos oss.

Du er hjertelig velkommen tilbake når som helst! :-)

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Dekning"

Meget dårlig dekning hjemme. Klipper og faller ut. Heller ikke god utenfor bysentra.

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Stort sett bra. Tekniske feil og stedvis dårlig dekning ødelegger totalopplevelsen."
2 syns denne omtalen er nyttig

Fungerer stort sett problemfritt i det daglige, men irriterende tekniske feil og dårlig dekning i enkelte områder langt unna de store byene ødelegger totalopplevelsen. Flere ganger har jeg hatt problemer med å ringe ut, og må restarte telefonen, og/eller vente til senere på dagen.

Svar fra ice
21.01.2020 17.10
Hei Lm,

Dette må vi få sjekket ut. Send meg en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever, så skal vi få sett nærmere på dette. :-)

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Forferdelig dekning. Hver gang jeg er i en tunnel eller i en underetasje så er jeg den eneste som ikke har dekning, alle andre har perfekt dekning. Mobildataen går plutselig fra 4g til 3g og den er utrolig treig. Jeg bor sentralt i Oslo men fortsatt dårlig dekning. Kan ikke bruke mobildata mens jeg er i en samtale, så jeg må avslutte samtalen, vente noen minutter, så kan jeg slå på mobildata. Anbefaler alle å holde seg unna Ice!

Svar fra ice
21.01.2020 17.09
Hei Umar,

Veldig trist å høre at du opplever slike problemer med oss. Det vil vi naturligvis ikke ha noe av! Send meg derfor en e-post til bytt.no@ice.no med fullt navn, telefonnummeret det gjelder og en kort beskrivelse av problemene du opplever.

Ha en fin dag videre!

Mvh. Julia
ice.no
ice har totalt 2600 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR