Meny
Komplett Mobil har opphørt
Komplett Mobil opphørte sin mobilsatsing andre kvartal 2019 og tilbyr derfor ikke lenger mobilabonnement. Mobilkundene har blitt overdratt til ice. Les omtaler om ice.

Komplett Mobil omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
0
av 30 innen
mobilselskap
69%
anbefaler
Komplett Mobil

"God hjelp da det trengtes!"

Omtale om Komplett Mobil skrevet av Kathie for 08.10.2018 14.55

Komplett Mobil har totalt 484 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Komplett Mobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"God hjelp da det trengtes!"

Ble utsatt for ran av håndveske i utlandet og fikk sperret mobilen. Det viste seg at mobilen var ikke i vesken som ble stjålet og dermed var det veldig bra å få omgjort sperringen da dette ble oppdaget. God og rask service!

Svar fra Komplett Mobil
10.10.2018 11.29
Hei, Kathie!
Det er veldig beklagelig å se at vesken din ble stjålet. Men også godt å se at telefonen ikke var en av tingene som lå oppi.
Det er flott å se at du er fornøyd med oss og vi håper det løser seg med vesken og tingene etterhvert.
Tusen takk for god omtale!

Med vennlig hilsen
Bent
Komplettmobil.no
Bytt.no
"God hjelp da det trengtes!" skrev Kathie om Komplett Mobil

Har du en tilsvarende erfaring med Komplett Mobil?
Gjør som Kathie og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Komplett Mobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Christoffer
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket kundeservice"

Fikk utrolig god hjelp av komplett.no sin Facebook side på en lørdagskveld.
Hyggelige kundebehandlere og bra priser.

Svar fra Komplett Mobil
09.10.2018 11.21
Hei, Christoffer!
Så flott å se at du er fornøyd med oss og hjelpen du fikk.
Tusen takk for flott tilbakemelding :)

Mvh
Bent
Komplettmobil.no
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Helt ok"

komplett mobil er veldig billig og har en app som er lett å styre, men jeg hadde ikke anbefalt det fordi det blir noen ganger ingen tjeneste uten grunn, selv om alle andre rundt meg har dekning.

Svar fra Komplett Mobil
08.10.2018 10.20
Hei, Mina!
Tusen takk for tilbakemeldingen.
Det at man ikke har dekning enkelte steder kan vi selvfølgelig sjekke ut.
Ta kontakt med oss på risros@komplettmobil.no
Så skal vi se på saken din.

Mvh
Bent
Komplettmobil.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Verste tenkbare kundeservice og priser"

Jeg byttet til Komplett Mobil da de reklamerte for EU inkludert. Men EU var ikke inkludert, så jeg har måttet betale 900kr. Når jeg ringte kundeservice og bad om å få bytte til et annet mobilabonnement hos dem der EU var inkludert og få slettet den ekstra kostnaden jeg hatt så sa han på kundeservice at det var mitt eget ansvar å lese det finstilte i kontrakten. Det er riktig, men de reklamerte for EU inkludert og var ikke interessert i å hjelpe meg over på riktig abonnement. I tillegg var han på kundeservice ufin, og jeg håper Komplett mobil leser fenne anmeldelsen og hører på samtalen. Mitt råd er å holde seg langt bort fra Komplett Mobil.

Svar fra Komplett Mobil
05.10.2018 14.40
Hei, Linda!
Det er beklagelig å se at du er misfornøyd i denne saken.
Det å ringe, bruke data, sende sms og mms innad i EU er inkludert og det er det ingen tvil om.
Men det å ringe fra Norge til et annet land i EU er ikke inkludert. Merk at dette også står ved bestilling: Fri tale, SMS / MMS gjelder ikke fra Norge til utlandet, EU/EU+ samt spesialnummer og innholdstjenester.

Ingen skal naturligvis være ufine hos oss. Men dette gjelder likeså kunden som kundebehandleren i dette tilfellet. Men vi beklager om du kun opplevde det slik den ene veien.

Send gjerne en mail til risros@komplettmobil.no dersom du har en ytterligere klage.

Mvh
Bent
Komplettmobil.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Kjapp og god service :-)"

Kjapp problemløsning via chat funksjonen, meget bra!

Svar fra Komplett Mobil
04.10.2018 09.53
Hei, Frank!
Så flott å se at du er fornøyd med oss.
Tusen takk for flott tilbakemelding.

Ha en fin dag
Mvh
Bent
Komplettmobil.no
Komplett Mobil har totalt 484 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR