Komplett Mobil omtaler og erfaringer

Hei, Henning Ø! Tusen takk for din flotte tilbakemelding- det setter vi stor pris på! Det er godt å se at du er fornøyd med oss, og vi håper at du også blir fornøyd med oss videre :-) Vi ser frem til å få kona med på Komplett Mobil laget! Ha en riktig flott dag videre. Mvh Robin Komplettmobil.no

Hei, Camilla! Det er beklagelig å se at overforbruk på mobildata har oppstått hvis det er tilfellet, da det kan forhindres med gratis tjenesten "datakontroll". Når det kommer til varsling så får man varsel når 90% av disponibel data er oppbrukt. Har man ikke datakontroll aktivert, så er maks beløpet på overforbruk 399 kr som tilsvarer 0,99 kr pr. mb man bruker. Datapakker er noe man kan handle på minside/appen, og kan være kjøpt ved et uhell i tilfellet som er forklart her. Anbefaler dere å ta kontakt med oss på [email protected] så får vi sett på dette sammen, og rettet på det som eventuelt er feil. Ha en fin dag Mvh Robin Komplettmobil.no

Hei, Francois R! Tusen takk for flott tilbakemelding! Det er flott å se at du er fornøyd med oss, og jeg håper at du også blir fornøyd med oss videre:) Ha en fin dag Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Silje! Det er beklagelig å se at overforbruk på mobildata har oppstått, da det kan forhindres med gratis tjenesten "datakontroll". Når det kommer til varsling så får man varsel når 90% av disponibel data er oppbrukt. Har man ikke datakontroll aktivert, så er maks beløpet på overforbruk kr 399,- Dersom du ikke har mottatt varsling på mobildataen så ta kontakt med oss på [email protected]. Da skal vi få gått gjennom sammen, og selvfølgelig rettet på det :) Ønsker deg en ellers flott dag videre. Mvh Robin Komplettmobil.no

Hei, Idar! 4G+ kommer an på dekningen i ditt område og 4G tale kommer an på din mobil. Vi har akkurat samme dekning som Telenor kunder, så her må det evt være noe med selve dekningen i ditt område eller telefonen. Send oss gjerne en epost til [email protected] Så ser vi på saken sammen:) Ha en fin dag Hilsen Bent Komplettmobil.no

Hei, J! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd. I ordrebekreftelsen så informerer vi om datakontroll, som da gjør at hastighet kun strupes. Og man får ikke kostnader ved overforbruk. Men dersom man ikke skrur på denne så får man følgende sms når man har brukt opp datapakken. "Hei! Du har nå brukt opp datapakken din, inkludert all oppspart rollover data, for inneværende måned. Du kan fortsette å surfe for 0,99 pr. MB ut måneden inntil et maksbeløp på kr 399. Du kan også gå inn på Min Side og bestille ekstra datapakker på 1GB, 3GB eller 5GB. Hilsen Komplett Mobil" Dersom du allikevel velger å bruke data etter denne smsen, så vil man få kostnader på overforbruket. Og er overforbruket på såpass mye som 700 MB, så er det også forståelse for at kundesenteret vårt ikke kan kreditere dette. Jeg ønsker deg uansett en trivelig førjulstid. Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Geir! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd og det er naturligvis ikke slik det skal være. Men som du fikk opplyst av kundebehandlerne, så har Telenor hatt en fellesfeil på alle porteringer som skulle bli utført 05.12.2018. Slik at vi er ikke de eneste som ble rammet. Etter omfattende feilsøk så ble denne feilen rettet 07.12.2018 kl 0700. Vi beklager virkelig at dette har tatt tid og bryderiet dette har medført. Men telefonen skal være i orden nå. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] Så ser vi hva vi kan gjøre for at fortsettelsen din hos oss skal bli bedre :) Ha en fin førjulstid Mvh Bent Komplettmobil.no