Komplett Mobil omtaler og erfaringer

Hei, Emil! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd med oss. Men når man bruker over den inkluderte datamengden og ikke har skrudd på datakontroll så får man overforbruk. Noe man også får varsel om per sms. Selv om man da bytter abonnement etter at man har brukt over den inkluderte mengden. Som du ba om i samtalen så ville du avslutte nummeret. Vi sendte deg da en standard epost hvor du måtte bekrefte eposten for å avslutte nummeret, der står det også at om du ikke vil avslutte nummeret så må du finne en ny operatør. Så det var på ingen måte noen trussel, men vi har ikke lov til å si opp telefonnummer uten skriftlig samtykke fra juridisk eier. Vi beklager om du misforstod dette og håper å se deg tilbake hos oss ved en senere anledning. Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Terje! Beklagelig å høre at du har fått overforbruk på databruket. Dette kunne blitt forhindret om tjenesten vår "datakontroll" hadde vært aktivert, det er også en gratis tjeneste. Datakontroll hindrer overforbruk av data og er en tjeneste som er tilgjengelig for alle våre kunder. Når du aktiverer datakontroll vil hastigheten strupes til 40 kb/s når din inkluderte datakvote er brukt opp. Det påløper ikke kostnader for data i Norge /EU utover det som er inkludert i pakken, med mindre du kjøper ekstra datakvoter. Du kan selv aktivere datakontroll inne på minside.komplettmobil.no eller via vår app. Ellers kan du kontakte vårt kundesenter, så er de behjelpelige med å aktivere dette. Mvh Robin Komplettmobil.no

Hei, Stify Beklagelig å lese om tilfellet du opplevde med vår kundeservice her. Stemmer at vi har hatt litt problemer med visning av data på appen, men er ikke noe som går utover selve dataforbruket- bare hva som vises av gjenstående data. Send gjerne en e-post til [email protected] så skal vi ta en ny titt på saken din, og undersøke hva tilfellet er. Mvh Robin Komplettmobil.no

Hei, Elin A! Så bra at du er fornøyd med våre løsningsorienterte kundebehandlere, og takk for flott tilbakemelding! Ha en flott sensommer videre :) Mvh Robin Komplettmobil.no

Hei, Mike! Så bra at du er fornøyd med hva vi kan tilby pr. d.d. og vår kundeservice! Takk så mye for din flotte tilbakemelding :) Ønsker deg en flott ettermiddag videre. Mvh Robin Komplettmobil.no

Hei, Erik! Fint å høre at alt er bra :) Beklagelig at du måtte vente på kontakt med kundeservice, men er ytterst få tilfeller man må oppleve lengre ventetid. Ha en flott sensommer videre! Mvh Robin Komplettmobil.no

Hei, Elisabeth! Så bra at du er fornøyd med servicen du får av oss, og takk for den gode tilbakemeldingen! Vi skal absolutt ta en titt på saken etter du har kontaktet oss, og det er godt å se at du har troa på oss :) Ønsker deg ellers videre en flott sommer! Mvh Robin Komplettmobil.no