Mobiltelefoni

Komplett Mobil omtaler og erfaringer

3,4/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
0
av 23 innen
mobilselskap
56%
anbefaler
Komplett Mobil

"Skjulte kostnader som det ikke opplyses om"

Omtale om Komplett Mobil skrevet av Tom for 24.10.2017 15.06

Komplett Mobil har totalt 215 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Komplett Mobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Skjulte kostnader som det ikke opplyses om"
4 syns denne omtalen er nyttig

Jeg byttet til Komplett Mobil fra Telia først og fremst på grunn av lavere pris. WiFi tale fungerer og bra her jeg bor på Østlandet. Men jeg har ringt til USA og Vietnam uten å komme gjennom (ingen ringetone) eller at de jeg har ringt ikke har svart på min oppringning, jeg oppdaget da på min side at disse oppringningene blir jeg belastet for som ordinære samtaler. Jeg ringte kundeservice om dette og fikk til svar at det var deres policy og at jeg måtte betale for å ikke få svar når jeg ringte utlandet. Dette er første gang jeg hører om slikt og som jeg er misfornøyd med, at det må betales for en tjeneste du ikke får, og som andre mobilselskaper ikke belaster deg for. Ellers er jeg delvis fornøyd med Komplett Mobil.

Svar fra Komplett Mobil
25.10.2017 12.25
Hei, Tom!
Det er beklagelig å se at du er misfornøyd! Vi avkrefter at vi opererer med skjulte kostnader. Alle priser finner du lett tilgjengelig her: https://www.komplett.no/mobil/vaare-priser/
Når det kommer til utenlandssamtaler så står det følgende i våre priser:
Startavgift pr. samtale er 0,99 NOK. Alle samtaler sekundtakseres.

Vi kan bekrefte at dette gjelder de fleste andre selskaper også.
Ettersom vi sjekket opp dette etter at vi så din henvendelse her.
Ta gjerne kontakt på risros@komplettmobil.no, dersom du ønsker eksempler på dette. Eller om det er noe annet vi kan hjelpe med.
Bytt.no
"Skjulte kostnader som det ikke opplyses om" skrev Tom om Komplett Mobil

Har du en tilsvarende erfaring med Komplett Mobil?
Gjør som Tom og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Komplett Mobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Christian W
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Enkelt og billig"
5 syns denne omtalen er nyttig

Det er billig og bra. Har ikke så mye ellers å omtale om, da man ikke har mer opplevd noe negativt om dem.

Svar fra Komplett Mobil
24.10.2017 12.35
Hei, Christian W!
Tusen takk for flott tilbakemelding!
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Utmerket kundestøtte og gode priser"
3 syns denne omtalen er nyttig

Komplett leverer bra med sin kundestøtte og gode priser, har meget bra dekning.

Svar fra Komplett Mobil
24.10.2017 08.58
Hei, E!
Tusen takk for flott tilbakemelding!
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Overfakturering. Dårlig kundeservice"
6 syns denne omtalen er nyttig

Har bestilt et Mini og et Maxi mobilabonnement. Dem har fakturert for to Maxi. Selv om jeg har snakket om det 3 ganger på telefon med kundeservice før bestillingen. Nå skriver de email til meg hvor han påstår at jeg har bestilt på nett, og han kan ikke se at den ene mobilabonnementet var Mini. Jeg har aldri fått så store regninger. Føler meg lurt. Angrer at jeg ikke har lest om kundeopplevelser før jeg er blitt kunde hos Komplett Mobil.

Svar fra Komplett Mobil
17.10.2017 10.59
Hei, Maria!
Det er beklagelig å se at du er misfornøyd!
Vi vil gjerne se på saken din, da det selvfølgelig ikke skal være slik at noen skal måtte betale dobbelt.
Send oss en mail til risros@komplettmobil.no
Så skal vi se på saken og få løst opp i den.
Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Billig og god dekning"
5 syns denne omtalen er nyttig

Portering gikk som planlagt, billige priser og god dekning. Har ikke vært i kontakt med kundeservice da ting alltid har fungert bra. Liker også den nye appen som er både fancy, veldig enkel å bruke og funksjonell.

Svar fra Komplett Mobil
17.10.2017 10.59
Hei, Felix S!
Tusen takk for flott tilbakemelding!
Det er utrolig gøy å se at du er fornøyd med appen vår!
Komplett Mobil har totalt 215 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Komplett Mobil
Bestill på nettsidene til Komplett Mobil
Vis alle mobilabonnement
MiniFlex 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
125 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
MiniFlex+ 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
MedioFlex 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
MedioFlex+ 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
MaxiFlex 12 GB
Fri tale, SMS og MMS
12 GB
pr. mnd
379 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
MegaFlex 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
559 kr
pr. mnd
Detaljer
Les mer
Bytte til Komplett Mobil?
Les mer og bestill mobilabonnement på nettsidene til Komplett Mobil
Gå til Komplett Mobil nå
Søk Bytt.no