Komplett Mobil omtaler og erfaringer

HEI! Synes man får mye til en bra pris hos Komplett Mobil! MEN KUNDESERVICE er HELT ELENDIG. Har ventet i 4 timer på og få prate med en rådgiver i chatten på siden deres.. Stått på 3 plass i over 1 time. Når man først får pratet med noen så er de veldig hyggelig men dere har jo stengetid før jeg får noe svar tilbake!

Har hatt Komplett Mobil noen mnd nå og er kjempe fornøyd. Jeg hadde noen spørsmål før bestilling, da sendte jeg bare en melding på chat på hjemmesiden og fikk svar med en gang! Dem har en kjempe fin og oversiktelig hjemmeside hvor man logger inn og sjekker forbruk og hvor mye som gjenstår av mobildata. Det er også lett å aktivere bruk i utlandet på hjemmesiden. Dekningen er også helt topp. Opplevde flere ganger dårlig dekning på mobildata når jeg hadde Djuice. Etter at jeg byttet til Komplett Mobil har jeg ikke opplevd dette. Jeg kunne ikke vært mer fornøyd!

Funker helt supert, god dekning og hastighet (Telenor). Har både 4G Tale og WiFi Tale. EU roaming kan aktiveres for 8kr dag eller 80 kr mnd ved behov. Eneste som kunne vært bedre er løsningen når datakvote er oppbrukt, blir fakturert pr MB over grensa, burde vært mulig å få sperret for data automatisk når kvota er oppbrukt.

Lot meg lure til et billigere abonnement hos Komplett Mobil. Etter mye kluss på fakturaen allerede første uka, sier jeg takk for meg. Jeg har nå sittet i over 20 minutter i kø hos kundeservice hos Komplett. Dette er for dårlig! Kundene deres fortjener bedre enn dette!

Men eneste som jeg savner er data pakke verden som man kan bestille når man er langt av gårde. Eks Talkmore tar en pakke på 200mb som jeg kan bestille til 199kr når jeg er i Brasil. Han man ikke slike pakker vil jo 200mb i Brasil koste 1998kr hos komplett. FÅ data pakke varden som ekstra pakker please.

Billig abonnement med mye data - CHECK! Det var enkelt og greit grunnen til at jeg byttet, MEN ser det for godt ut til å være sant så er ofte det.. Fikk tilsendt et defekt sim-kort og brukte 2 dager og 3 samtaler i chat før de gikk med på at sim-kortet var defekt. Da går de med på å sende nytt sim-kort, men ønsker ikke å yte noen erstatning for tid uten mobil tilgang. (Fikk forresten kreditert de dagene uten mobil, noe jeg mener er minimum erstatning) Er man heldig og ikke trenger kundeservicen så kan det godt være et greit abonnement, men etter erfaringen med komplett mobil betaler jeg gjerne 50-100kr ekstra for en service som er til å stole på. Anbefaler ikke komplett mobil, ettersom jeg foretrekker trygghet før billig og utrygt. Skal sies at jeg har byttet abonnement nesten annenhver mnd. Det siste året for for å teste ut forskjellige leverandører, ettersom jeg mener flere leverandører slipper unna med dårlig service som følge av billige priser.

Billig dersom du følger godt med i timen, og greit så lenge du ikke har behov for support. Bikker du over på datakvota så svir det i lommeboka. Varsling ved overforbruk kom først dagen derpå, men da var det allerede lagt på 399 på fakturaen. Ekstremt lang svartid på e-post, om de i det hele tatt svarer. Etter regelrett uhøflige svar fra kundeservice var det over og ut for mitt vedkommende.