Meny
Komplett Mobil har opphørt
Komplett Mobil opphørte sin mobilsatsing andre kvartal 2019 og tilbyr derfor ikke lenger mobilabonnement. Mobilkundene har blitt overdratt til ice. Les omtaler om ice.

Komplett Mobil omtaler og erfaringer

4,0/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
0
av 37 innen
mobilselskap
69%
anbefaler
Komplett Mobil

"Synd jeg må bytte pga at ice overtar"

Omtale om Komplett Mobil skrevet av Al for 31.03.2019 20.55

Komplett Mobil har totalt 483 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Komplett Mobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Synd jeg må bytte pga at ice overtar"

Jeg byttet fra ice til komplett for et par år siden siden jeg trenger telenor-nettet. Ser mange andre tenker å gjøre det samme. Dere skriver i standard-svar: «ice+. Det er et rent 4G-mobildatanett. De dekker 89% av alle mobilkunder». Kanskje 89% av boligadresser—men jeg trenger mobildekning på fjellet, langt fra der folk bor, og all erfaring sier at Telenor fortsatt er best der. Og ofte er det ikke 4G som kreves, men 3G eller tom. Edge til å sende en SMS, og det er helt åpenbart ikke en del av det ice tilbyr. Synd—jeg har vært en veldig fornøyd komplett-kunde men ser meg nå tvunget til å bytte.

Bytt.no
"Synd jeg må bytte pga at ice overtar" skrev Al om Komplett Mobil

Har du en tilsvarende erfaring med Komplett Mobil?
Gjør som Al og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Komplett Mobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Forbaska idiotisk at de har solgt seg til Ice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Valgte Komplett Mobil pga kombinasjon av dekning, pris, datapakke og god kundeservice i komplett generelt. Er ikke interessert i Ice, der blir enten datapakken mindre, eller prisen høyere, i tillegg til at vi går fra Telenornett til Telia (guess what, Telia funker ikke i bygda der jeg bor, ikke kom med noen "Menneh... Telia har blitt bedre"-frase.). En overføring burde gjelde dagens abonnement, dvs at vi Komplettkunder burde få beholde pris og datamengde i nytt selskap, akkurat slik kunder beholder sine abonnement når andre selskaper kutter disse for nysalg. Dette skjer ikke, vi får kun beholde våre abonnement i et par måneder før prisen skrus opp, tross at vi ikke har akseptert noen nye vilkår. Dette i tillegg til dekningsendringene. Så her blir det bytte av operatør i dag.

Svar fra Komplett Mobil
03.04.2019 09.03
Hei, Astrid!

Tusen takk for tilbakemeldingen din.

Mye har skjedd på dekningsfronten den siste tiden og Ice er veldig stolte av sitt eget mobilnett som de har valgt å kalle ice+. Det er et rent 4G-mobildatanett. De dekker 89% av alle mobilkunder med ice+, og ble nylig kåret til Nordens beste på mobildata av det Canadiske selskapet Tutela. Utenfor sine egne dekningsområder leier de dekning hos Telia. Du kan derfor være trygg på at du som ice-kunde får god dekning.

De aller fleste pakkene til Ice er priset likt som det vi tilbyr pr. dags dato, med unntak av blant annet vår 4GB "MedioFlex". 4GB hos oss var ikke så for lang tid tilbake 3GB med samme pris.

Nå er det slik at man blir godt informert om dette på forhånd, og vi forstår selvfølgelig at dette ikke egner seg for alle. Det er ingen bindingstid hos Komplett Mobil eller Ice.no, hvis du ønsker en annen operatør enn det som er tilrettelagt.

Vi beklager at du ser det på den måten. Og vi ønsker å takke for at du har vært kunde hos oss, vi ønsker deg lykke til videre.
Bombaztic
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Har byttet selskap
"Synd de selges"

Enda en god mobiloperatør kjøpes opp og forsvinner fra Telenor dekningsområdet. Synd!

Svar fra Komplett Mobil
01.04.2019 10.55
Hei, Bombaztic!
Takk for tilbakemeldingen.
Vi håper uansett du blir fornøyd videre med Ice. Så satser vi på at de kan utfordre duopolet etterhvert:)

Mvh
Bent
Komplettmobil.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Fungerer utmerket både her hjemme og i utlandet"

Har som regel alltid god dekning. Også i utlandet i forhold til venner med andre leverandører når på tur i utlandet. Skal bli spennende og se om Ice klarer å følge opp når vi blir overflyttet om noen måneder.

Svar fra Komplett Mobil
29.03.2019 09.39
Hei, Bjørn!
Tusen takk for flott tilbakemelding.
Per i dag kommer ikke Ice til å videreføre EU+. Men de ser på lignende muligheter i fremtiden. Er det en utfordrer som kan lansere noe slikt så er det nok Ice.
Vi håper du blir fornøyd med overføringen og at Ice kan være med å tråkke opp veien i fremtiden.

Mvh
Bent
Komplettmobil.no
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bytter til neste operatør som tilbyr EU+, dvs. gratis roaming i Thailand"

Byttet fra Talkmore i oktober 2018 fordi Komplett hadde EU+. der bl.a. roaming i Thailand var inkludert. Dette var svært nyttig for min kone som kunne drive tolking over telefonen som om hun var hjemme i Norge. Ser nå at ICE, som har kjøpt Komplett Mobil, ikke tilbyr dette, men at man kan kjøpe utenlandspakker slik at å motta samtale i Thailand eller å ringe fra Thailand til Norge kommer ned til ca 35 øre pr minutt. Dette er forsåvidt rimelig i forhold til de andre operatørene, nå som Komplett Mobil forsvinner. Vi blir nok med over til ICE, inntil noen andre operatører tilbyr EU+, men fra hva jeg leser i anmeldelsene av ICE, så er det flere som klager på kvaliteten på samtalene når man er i utlandet. For oss så er samtalekvalitet svært viktig så vi vil følge godt med om det er andre operatører i Telenor sitt nett som vil tilby EU+ slik Komplett gjorde. Kundeservicen og alt ellers med Komplett Mobil var bra. Der Talkmore var bedre synes jeg var med app og faktura oversikt. Talkmore leverte detaljerte fakturaer i motsetning til Komplett Mobil. Talkmore gav også oss 5% i Norwegian reward poeng. Når vi har 4 telefonnummer så utgjør det endel, men når Komplett mobil gjorde at det var mulig å drive roaming i Thailand, så var valget med å skrifte fra Talkmore til Komplett enkelt når kona kunne sitte flere timer hver dag å drive telefontolking derfra helt gratis (inkl. abonnement for kr 125 pr måned). Når EU og Norge nå innfører makspriser på telefonsamtaler til andre EU land fra 15. mai 2019 , som gjør at bl.a. Telenor må redusere sine priser med over 50 % når man ringer til f.eks. Tyskland eller Frankrike, så bør det også være lov å håpe at andre operatører fyller Komplett Mobil sitt tilbud med EU+. I Danmark så har jo Telenor allerede tilbud på EU+ der man bl.a. kan drive roaming fritt i Thailand og USA, se https://www.telenor.dk/shop/abonnementer/

Svar fra Komplett Mobil
29.03.2019 09.38
Hei, Johnca!
Tusen takk for konstruktiv og flott tilbakemelding.
Mye har skjedd på dekningsfronten den siste tiden og Ice er veldig stolte av sitt eget mobilnett som de har valgt å kalle ice+. Det er et rent 4G-mobildatanett. De dekker 89% av alle mobilkunder med ice+, og ble nylig kåret til Nordens beste på mobildata av det Canadiske selskapet Tutela. Utenfor sine egne dekningsområder leier de dekning hos Telia. Du kan derfor være trygg på at du som ice-kunde får god dekning.

Vi satser også på at utenlandsavtalene blir enda bedre i løpet av kort tid.
Og håper du blir fornøyd med overføringen til Ice!

Ha en fin dag
Mvh
Bent
Komplettmobil.no
Komplett Mobil har totalt 483 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR