Komplett Mobil omtaler og erfaringer

Hei, Thebear! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd. Det koster ingenting å bruke Facetime eller andre apper med video på telefonen. Men såkalte Videosamtaler over 3G/4G har kostnad som hos alle andre selskaper. Dette er opplyst om i våre priser:https://www.komplett.no/mobil/vaare-priser/ og i våre vilkår som du aksepterte når du ble kunde. Ta gjerne kontakt på [email protected] Så kan jeg i det minste se på saken din. Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Rosanna! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd. Men her dreier det seg nok kun om misforståelser og at du ikke har lest ordentlig på våre nettsider og i ordrebekreftelsen. På vår kom igang side https://www.komplett.no/mobil/komigang/ står det følgende: Hvordan beregnes datakvoten? Som ny kunde betaler du kun for dagene som er igjen av mnd, og kvoten vil også baseres på gjenstående dager. Vi tar ikke betalt for mer data enn det du har fått. Ved mnd skifte fylles datakvoten opp med full kvote. Ut ifra det du skriver så gjør jeg en kvalifisert gjetning på at du har brukt opp mobildataen når du var i et EU land og at du ikke har hatt datakontroll aktivert. Send gjerne en epost til [email protected] så skal jeg selvfølgelig se på saken din. Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Glenn! Tusen takk for en super tilbakemelding. Det er flott å se at du nå slipper å kjøpe ekstra kontantkort i utlandet:) Vedrørende priser fra Norge til utlandet, så er ikke etterspørselen på dette så stor enda, men vi får se hva vi kan få til i fremtiden. Ha en flott dag! Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Lillian! Dette var beklagelig å se, og vi vil gjerne finne ut av dette med dekningen. Send meg en mail på [email protected] så skal jeg se på saken. Ang sms til utlandet så har vi per idag noen av de laveste prisene i markedet på dette. Men send gjerne hvilke land du sender sms til i eposten. Så ser vi om det er noe vi kan gjøre rundt dette også. Mvh Bent Komplettmobil

Hei, Silja! Tusen takk for flott tilbakemelding! Det er veldig bra å se at vår kundeservice har kunne hjelpe, både på godt og vondt:) Og vi håper du forblir fornøyd i fremtiden også! Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Ola N! Dette var beklagelig å se. Dagen du porterte inn var det dessverre problemer med porteringer hos Telenor. Noe som rammet alle selskaper i samme nett. Vi beklager selvfølgelig dette og bryderiet det medførte på det sterkeste. Ang mobildata så skal det ikke være noe problem rundt dette. Send gjerne en mail til [email protected], så skal jeg selvfølgelig se på saken og få løst dette. Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Anne E.F! Vi beklager den lange ventetiden idag, men vårt kundesenter er hardt rammet av sykdom. Det er uansett flott at du fikk god hjelp. Også skal vi ta lærdom av det slik at vi kan bemanne opp kundesenteret vårt enda bedre. Ha en fin dag! Mvh Bent Komplettmobil.no