Komplett Mobil har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Skulle gjerne sett dere inkluderte Tyrkia i fri roaming. Bare Dipper som gjør det pr. i dag.
Hei, Trygve D! Takk for tilbakemeldingen. Vi har roaming i mange andre land som ikke de andre selskapene har. Men Tyrkia er aboslutt et land vi vil vurdere fortløpende. Mvh Bent Komplettmobil
Som eneste av våre faste trekk er det kun komplett som gang på gang ikke fungerer med avtalegiro. Det er ikke et nettbankproblem. De får ekstragebyr hele veien og vi må hele tiden 'rydde opp'. Bytter.
Hei, Bruker! Vi har sjekket opp med vår leverandør og de har ikke funnet noe feil med avtalegiro eller lignende. Det som kan skje er at beløpet på fakturaen er høyere enn maksgrensen du har satt i nettbanken. Da trekkes ikke beløpet fra nettbanken og man får purring. Merk at man får purring uten gebyr først. Også har man 7 dager på seg til å betale før vi legger på purregebyr. Så selv om det har feilet, så har man mulighet til å løse opp i dette. Vi har også E-faktura som fungerer uten noe problem. Send oss gjerne en mail til [email protected] Slik at vi kan se på saken din Mvh Bent Komplettmobil.no
Deres app inneholder ikke hva som har akkumulert kostnader. Dette hadde de på Telia, noe jeg savne veldig. Som f.eks om det var ringt spesial nr, så sto det hvilke ekstrakostnader det hadde medført osv. Dette bør komme på plass. Irriterende å måtte kontakte kundeservice hvis du lurer på noe. Og alt du får til svar er at de ikke kan utgi slike opplysninger, kanskje det kun var via chat, noe jeg heller ikke forstår. Så lenge jeg kan bevise det er kunden de snakker med bør de kunne utgi det meste av informasjon. Dette gjorde de også hos Telia, via deres chat. Ellers, ok fornøyd. Kun vært kunde i 4 dager. Hehe. Men hvilke kostnader som er akkumulert bør absolutt komme asap inn på appen.
Hei, Lille! Tusen takk for tilbakemeldingen. VI skal se på dette med appen og kostnader. Merk at man faktisk kan se dette på minside.komplettmobil.no uten å kontakte kundeservice. Og det er korrekt at vi ikke kan utgi slike opplysninger per chat, da vi ikke kan regne chat som en sikker kanal. Og vi ønsker derfor ikke å utgi personlige opplysninger der. Men tar du kontakt på telefon så vi har mulighet til å se hvilket nummer du ringer fra o.l. Ønsker deg en flott dag:) Mvh Bent Komplettmobil.no
Dårlig at faktura ikke kommer i nettbanken. Ved kontakt med komplett får jeg greie svar.
Hei, Kristian! Fakturaen kommer i nettbanken om du aktiverer E-faktura. Du kan også velge avtalegiro i nettbanken din om du ønsker dette. Men uansett takker vi for en flott tilbakemelding:) Mvh Bent Komplettmobil.no
Aldri hatt problemer med komplett! Er storfornøyd. Vi sparer mange tusen i året etter vi byttet.
Hei, Karoline! Så utrolig flott å se at du er fornøyd med oss. Tusen takk for flott tilbakemelding! Ønsker deg en god helg:) Mvh Bent Komplettmobil.no
Bra service, eneste er at det er av og til litt treg respons.. men ellers er det ingen dårlige ting!
Hei, Even! Så flott at du er fornøyd med oss som selskap. Vi har en normal svartid på eposter på inntil 24 timer i hverdager og på telefon har vi hatt en gjennomsnittlig ventetid på inntil 3 minutter i august. Det er beklagelig dersom du har kontaktet oss og vi har avvik fra dette. Vi takker uansett for flott tilbakemelding:) Mvh Bent Komplettmobil.no
Veldig dårlig erfaring med komplett mobil. Dårlig kundeservice. Dataen er utrolig dårlig blir veldig fort brukt opp.
Hei, Merethe! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd. Vi har en kundeservice de fleste er veldig fornøyde med. Og vi vil gjerne høre hvorfor du mener den er dårlig. Send oss derfor en mail til [email protected] så vi kan se på saken din. Ang dataen så brukes ikke den fortere opp enn hos noen andre. Det er per idag ikke mulig. Men det man ofte glemmer er at ved skifte av operatør så endres en del innstillinger ang nedlasting av apper o.l Vi anbefaler å bruke datatelleren på telefonen og finne ut hva som bruker data. Og deretter utføre tiltak utifra dette :) Vi håper uansett at du velger å komme tilbake til oss en annen gang Mvh Bent Komplettmobil.no