Komplett Mobil omtaler og erfaringer

Hei, Karoline! Så utrolig flott å se at du er fornøyd med oss. Tusen takk for flott tilbakemelding! Ønsker deg en god helg:) Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Even! Så flott at du er fornøyd med oss som selskap. Vi har en normal svartid på eposter på inntil 24 timer i hverdager og på telefon har vi hatt en gjennomsnittlig ventetid på inntil 3 minutter i august. Det er beklagelig dersom du har kontaktet oss og vi har avvik fra dette. Vi takker uansett for flott tilbakemelding:) Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Merethe! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd. Vi har en kundeservice de fleste er veldig fornøyde med. Og vi vil gjerne høre hvorfor du mener den er dårlig. Send oss derfor en mail til [email protected] så vi kan se på saken din. Ang dataen så brukes ikke den fortere opp enn hos noen andre. Det er per idag ikke mulig. Men det man ofte glemmer er at ved skifte av operatør så endres en del innstillinger ang nedlasting av apper o.l Vi anbefaler å bruke datatelleren på telefonen og finne ut hva som bruker data. Og deretter utføre tiltak utifra dette :) Vi håper uansett at du velger å komme tilbake til oss en annen gang Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Tom! Tusen takk for flott tilbakemelding! Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Oliver! Det er så flott å se at du er fornøyd med oss! Tusen takk for flott tilbakemelding. Ha en fin dag! Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Joy! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd. Saken her er at det første sim kortet vi sendte deg, mottok du ikke før alt for sent. Du kontaktet oss og vi sendte et nytt sim kort. Det nye sim kortet ble satt til aktivering 1 uke frem i tid fra vi sendte det. Men det kortet vi sendte først, kom da frem og vi kunne ikke reaktivere det gamle sim kortet vi hadde sendt. Det er selvfølgelig beklagelig, men det nye sim kortet vi sendte kunne som sagt brukes. Hvorfor det ble forsinket i posten har vi dessverre ikke noe svar på. Vi håper uansett at du velger å komme tilbake en annen gang Mvh Bent Komplettmobil.no

Hei, Tom! Det er beklagelig å se at du er misfornøyd! For at man skal unngå fakturagebyr så må man sette e-post som fakturametode fra oss. Dessverre så ønsker vi ikke å gå inn i detaljer på fakturaer pr. chat da det ikke er like lett for oss å vite om vi har dialog med juridisk eier. På telefon så kan vi se nummer man ringer fra, og det er enklere å ta kontrollspørsmål. Når det kommer til sperring grunnet manglende betaling så blir man informert om dette på sms/e-post, og første gang allerede én uke etter forfall. Purringer inneholder også varsling om sperring. Det skal gå 4 uker fra forfall før man blir sperret ved utelatt betaling, og om tilfellet er som beskrevet så kan det være flere utestående fakturaer som fører til sperring. Dersom du har ventet en uke på svar på epost så send gjerne en mail til [email protected] så skal vi se på dette. Da vi har normal svartid på under 24 timer per epost. Mvh Robin Komplettmobil.no