Komplett Mobil omtaler og erfaringer

Hoppet fra Telenor til Komplett Mobil, angrer ikke ett sekund. Super bra dekning, billig og ikke minst hyggelige mennesker på kundeservice. Tommel opp for Komplett Mobil :) Dere vil alltid være min beste venn.

Simkortet skulle være aktivt fra kl ni på morgenen, da det gamle sluttet å fungere. Kl tre er det enda ikke aktivert. Var to ganger i kontakt med kundeservice på chat, uten at de klarte å løse problemet. Han ene presterte tilogmed å si at det var min tidligere operatør som ikke hadde portert nummeret. Kjipt å gå en hel dag uten dekning. Endte med at jeg tok ut simkortet og tegnet nytt abo hos Talkmore. At simkortet ikke virket, i tillegg til slett kundeservice gjorde at jeg ikke ønsker komplett som min operatør. Skjerpings! Vil ikke anbefale dere til noen.

Jeg anskaffet meg nylig et abonnent med 1gb som koster 175,-. I påsken fikk jeg melding om at jeg hadde brukt opp datamengden, så jeg gikk inn på hjemmesiden til komplett å bestilte 1gb ekstra til 99,-. Til mitt sjokk har jeg blitt belastet 399,- for 400mb for perioden frem til ekstra pakken jeg kjøpte ble aktivert. Jeg trodde som jeg hadde i Telia at overforbruk gikk inn i ekstrapakker man kan kjøpe. Det komiske er at jeg byttet fra et telia abonnement med 4 gb til dette for å spare penger, men jeg har aldri betalt så mye en måned. Dette føles som lureri, nå må jeg betale 696,- for en måned, helt sykt. Jeg ringer komplett i morgen å avslutter dette abonnementet.

Mye rot med faktura etc og flere av de som har kundeservice er faktisk frekke og avvisende på telefon.

Enkelt abonnement som er lett og forstå seg på, appen er også veldig enkel.

Enkel og greit, helt enkel, minimalt med tastetrykk for å finne frem.

Jeg er veldig godt fornøyd med kundeservice. De hjelper meg med spørsmål jeg har og svarer på en godt forståelig måte. Veldig viktig for oss som er godt oppi åra å kunne få gode svar. Skulle gjerne ønske at dere hadde en liten forklaring på hvor mye MB er og hvor mye GB er. For på appen står det at vi har igjen i GB og når vi får sms fra Telenor så skriver dem MB. Tenker at det ville vært mer rettferdig at Komplett gir oss en mnd fra kjøpsdato når vi kjøper ekstra datapakker isteden for bare ut samme måneden. Fortsett den gode tonen som kundeservice har. Fint om dere skriver gode forklaringer på appen slik at vi som er eldre kan prøve å henge med. Ikke alle som har ungdommer å spørre om hjelp. God påske til alle på kundeservice🐣