Mobiltelefoni

Komplett Mobil omtaler og erfaringer

3,7/5
Bra
Kundetilfredshet
Bra
Kundeservice
Bra
Verdi for pengene
Bra
1
av 26 innen
mobilselskap
62%
anbefaler
Komplett Mobil

"Overfakturering. Dårlig kundeservice"

Omtale om Komplett Mobil skrevet av Maria for 15.10.2017 13.08

Komplett Mobil har totalt 292 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Komplett Mobil?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
Vurderer å bytte selskap
"Overfakturering. Dårlig kundeservice"
6 syns denne omtalen er nyttig

Har bestilt et Mini og et Maxi mobilabonnement. Dem har fakturert for to Maxi. Selv om jeg har snakket om det 3 ganger på telefon med kundeservice før bestillingen. Nå skriver de email til meg hvor han påstår at jeg har bestilt på nett, og han kan ikke se at den ene mobilabonnementet var Mini. Jeg har aldri fått så store regninger. Føler meg lurt. Angrer at jeg ikke har lest om kundeopplevelser før jeg er blitt kunde hos Komplett Mobil.

Svar fra Komplett Mobil
17.10.2017 10.59
Hei, Maria!
Det er beklagelig å se at du er misfornøyd!
Vi vil gjerne se på saken din, da det selvfølgelig ikke skal være slik at noen skal måtte betale dobbelt.
Send oss en mail til risros@komplettmobil.no
Så skal vi se på saken og få løst opp i den.
Bytt.no
"Overfakturering. Dårlig kundeservice" skrev Maria om Komplett Mobil

Har du en tilsvarende erfaring med Komplett Mobil?
Gjør som Maria og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Komplett Mobil du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Verdi for pengene
Dekning
"Billig og god dekning"
5 syns denne omtalen er nyttig

Portering gikk som planlagt, billige priser og god dekning. Har ikke vært i kontakt med kundeservice da ting alltid har fungert bra. Liker også den nye appen som er både fancy, veldig enkel å bruke og funksjonell.

Svar fra Komplett Mobil
17.10.2017 10.59
Hei, Felix S!
Tusen takk for flott tilbakemelding!
Det er utrolig gøy å se at du er fornøyd med appen vår!
Geir M. U
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Bare gode erfaringer"
3 syns denne omtalen er nyttig

For ordens skyld; jeg har ikke erfaring med bruk i utlandet.

Foretrekker Telenor-dekning da den er best på tale dvs. 2G og 3G.. Faktisk har jeg også erfaring med at 4G-dekningen er mere stabil. Komplett har utviklet en super app. Kundeservice er upåklagelig, hadde t.o.m. Bedre svar enn Telenor ang. Mobilprodusenter og 4G-tale i Norge.

Svar fra Komplett Mobil
16.10.2017 10.02
Hei, Geir M.U!
Tusen takk for flott tilbakemelding!
Utrolig flott at du har lastet ned appen og er fornøyd med den!
Thor Å. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Dekning
"Litt dårlig info på min side - WiFi tale og 4G tale"
3 syns denne omtalen er nyttig

Fikk ikke aktivert WiFi tale da jeg bor i et område med dårlig mobildekning. På komplett sin meny for ekstratjenester ligger det en knapp for WiFi tale. Den finnes ikke når man logger inn på min side.

Komplett sin kundeservice opplyser på på chat at knappen 4G tale på min side dekker både 4G tale og WiFi tale. Dette bør fremkomme bedre i menysystemet for fremtiden da dagens system er forvirrende.

Ellers er det intet å sette pekefingen på.

Svar fra Komplett Mobil
16.10.2017 10.02
Hei, Thor Å.S!
Takk for flott tilbakemelding! Vi skal se på dette med wifi tale med en gang slik at vi kan legge ut bedre informasjon.
Swordfish
Kundetilfredshet
Kundeservice
Verdi for pengene
Har byttet selskap
"Elendig, styr unna!"
3 syns denne omtalen er nyttig

Var uten mobil nesten en hel dag, da portering av mitt mobilnummer ikke fungerte!
Mottatt simkort fungerte heller ikke. Dette måtte jeg bruke lunsjen for å bytte hos Pickup Point. Fortsatt ingen dekning. Måtte ordne en hurtigportering tilbake til min gamle operatør! Styr unna dette selskapet dersom du ønsker en operatør som fungerer.
Aldri mere Komplett Mobil!!

Svar fra Komplett Mobil
10.10.2017 14.42
Hei, Swordfish!
Det er beklagelig å se at du er misfornøyd! Når var dette?
Vi vil gjerne høre mer om saken din for å se om det er eventuelle feil vi kan unngå i fremtiden. Send oss derfor en mail til risros@komplettmobil.no
Sjekk om du betaler for mye hos operatøren din
Vi sammenligner mobilabonnementet ditt mot alle andre på markedet og sjekker om du betaler for mye
Sjekk om jeg betaler for mye
Komplett Mobil har totalt 292 omtaler på Bytt.no
Mobilabonnement fra Komplett Mobil
Helt anonymt. Tar kun 1 minutt.
Vis alle mobilabonnement
MiniFlex 1 GB
Fri tale, SMS og MMS
1 GB
pr. mnd
125 kr
pr. mnd
Detaljer
MiniFlex+ 2 GB
Fri tale, SMS og MMS
2 GB
pr. mnd
199 kr
pr. mnd
Detaljer
MedioFlex 3 GB
Fri tale, SMS og MMS
3 GB
pr. mnd
249 kr
pr. mnd
Detaljer
MedioFlex+ 6 GB
Fri tale, SMS og MMS
6 GB
pr. mnd
299 kr
pr. mnd
Detaljer
MaxiFlex 12 GB
Fri tale, SMS og MMS
12 GB
pr. mnd
379 kr
pr. mnd
Detaljer
MegaFlex 30 GB
Fri tale, SMS og MMS
30 GB
pr. mnd
559 kr
pr. mnd
Detaljer
Finnes det bedre mobilabonnement?
Sammenlign mobilabonnement fra Komplett Mobil mot alle mobilabonnement på markedet.
Sammenlign mobilabonnement
Søk Bytt.no